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“Desillusions”

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Best Western Aix Sainte Victoire
N° 1 sur 1 Hôtels à Fuveau
Lyon, Rhone-Alpes, France
Auteur de niveau
41 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
“Desillusions”
Avis écrit le 13 mai 2013

Encore une fois, ne jamais se fier aux photos, non contractuelles.
Au lieu de trouver une ambiance de vacances, avec des chambres d'un blanc immaculé, on tombe sur des espaces froids, malodorants.
Le détail tue. Un service minimum. On remonte nos bagages à 20h, exténués, par un long couloir, peu allumé, où est échoué un extincteur au sol, un sac de courses et des mouchoirs usagers.
La chambre pue. Il fait froid.
On se rue sur la terasse. Déception. Une vue minable sur la Ste Victoire, une entreprise bouche l'ensemble (et on entend la climatisation), et pas de mobilier de jardin pour profiter de la terrasse. Les pelouses sont pourries et les lavandes décharnées Bref, on ne sort pas.
Intérieur. Hormis la couette, qui est blanche, le reste est sale. Le plafond et les murs sont plein de bourre et de poussière, un abat-jour est troué et une ferrure au niveau du lit cassé. La salle de bain nous propose .... des gobelets en plastique... c'est tout. Des poils par terre, des cheveux contre les carreaux de la douche. Les toilettes sont pires. Des joints finis au doigt, qui ont jaunis, un carreau cassé, et de la saleté devant les toilettes et toujours cette odeur peut accueillante.
Pour couronner le tout, on est réveillé à 5h du mat par l'arrosage automatique, qui cogne contre la vitre toutes les demi-heures alors que notre sommeil n'est protégé que par un rideau, qui laisse entrer la lumière.
Malgré l'incidant, on me fait payé les 3 euros de taxes de séjour, alors qu'on a déjà payé 153€ pour une prestation minable.
Le sourire du personnel n'y changera rien.
Dégoutés, nous n'avlons pas tenté le resto, ni le petit déjeuner.
A FUIR. Juste correct pour les voyages d'affaires.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
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1 Merci Mouche2
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183 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Paris, France
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12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 14 avril 2013

Nous n'avions pas prévu de séjourner dans cet hôtel mais l'avons été par la force des choses puisque envoyés par la responsable d'un hôtel à Trets qui ne pouvait finalement nous recevoir à cause d'une panne générale d'électricité dans son établissement. Nous avons été très bien accueillis, la chambre (située au début du 1er étage, côté golf) était très spacieuse et confortable, les WC séparés de la salle de bain et le tout d'une propreté irréprochable. A disposition également dans la chambre un plateau de courtoisie très bien fourni. Le petit déjeuner est copieux et bon. Le seul bémol pour des touristes est la situation de l'hôtel dans une zone d'entreprises encore en construction. Nous n'avons testé ni le restaurant, ni la piscine extérieure, ni la salle de fitness.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
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Merci 151CE
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Lucenay, France
Auteur de niveau
75 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
Avis écrit le 7 avril 2013

Nous venons de passer un séjour de 3 nuits dans cet établissement, alors nous sommes très loin d'un 3* même un 2* est supérieur. Perdu dans la zone industrielle à une vingtaine de kilomètre d'AIX EN PROVENCE. Accueil glacial, nous arrivons le lundi de Pâques on nous annonce froidement qu'il n'y aura aucune restauration de la journée. Literie déplorable et le petit déjeuner même pas digne d'un bistrot routier. Un car de touristes était passé par là, même pas une tasse de propre pour prendre son café, des viennoiseries décongelées à la va vite un vulgaire morceau de pain et débrouillez vous !!! Obligés de mettre un chauffage d'appoint tellement qu'il faisait froid dans la chambre, un seul mot A FUIR

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
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Merci 540PATRICKM540
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Fuveau

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Grez-Doiceau, Belgique
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42 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 17 octobre 2012

nous avons passé une nuit (heureusement) dans cet hôtel. Une horreur! Un grand coup de Mr Propre serait nécessaire. La chambre était sale - une énorme toile d'araignée dans le coin entre le mur et le lit. Une literie à changer beaucoup trop dure. Une salle de bain dont la robinetterie laissait à désirer surtout pour avoir de l'eau chaude. Notre chambre au rez de ch. donnait sur ce qui aurait dû etre un jardin mais qui est à l'abandon depuis longtemps. Sur la terrasse des mauvaises herbes de 50 cm... Pour ce qui du personnel du restaurant on pourrait prendre des gens qualifiés et pas des "touristes" Le matin on n'a jamais su qui était la responsable - le fromage proposé : du babybel ou des bouts de" caoutchouc d'entremont emballé dans du plastic. Les seuls qualifiés et charmants étaient les deux recptionnistes. C'est tout. Hôtel dans un endroit moche et assez mal indiqué. Plus jamais pour nous!

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci myriam p
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Auteur de niveau
57 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
Avis écrit le 16 octobre 2012

L'hôtel est situé en pleine zone industrielle ,du coup nous avions vue sur une entreprise avec des bureaux.. L'accueil est glacial autant au bar qu'à l'accueil ,nous avions lu sur trip advisor que le restaurant était à fuir,effectivement vu le manque de client le choix était plus que restreint : deux entrées ,deux plats ,deux desserts point barre.. Heureusement nous avions ,également par le bais de trip advisor entendu parlé d'un petit resto délicieux le kf à fuveau qui nous a lui enchanté ,bref on est loin des prestations attendues dans un 3 étoiles..

Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
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Merci Virginie M
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Informations supplémentaires concernant Best Western Aix Sainte Victoire

Établissement : Best Western Aix Sainte Victoire
Adresse: 375 Route Departementale 6 | Quartier Chateau L'Arc, 13710 Fuveau, France (Anciennement Mona Lisa Sainte Victoire)
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Fuveau
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Fuveau
Fourchette de prix (par nuit): 81€ - 110€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Best Western Aix Sainte Victoire 3*
Nombre de chambres: 81
Options de réservation :
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