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“un séjour des plus déplaisant”

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Best Western Aix Sainte Victoire
N° 1 sur 1 Hôtels à Fuveau
st canadet
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“un séjour des plus déplaisant”
Avis écrit le 22 mars 2010

un hotel bas de gamme, (haut de gamme HLM) au coeur de la zone indusytrielle de Rousset. Un service des plus décevant:: 1h 20 d'attente avant de pouvoir passer à table, un personnel débrdé, inapte à gerer l'hotel, impossibilitée de rencontrer la direction de l'hotel qui était absente. une serviette et 1 schampoing pour 2,... lunette des WC cassée, moisissure autour de la bainoire, et j'en passe...
bref un sejour unique que je ne recommande à personne!

  • Séjour du mars 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci travel13StCanadet
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183 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    51
    30
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Résumé des notes
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Français en 1er
france
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 14 mars 2010

Il y a quelques années j'étais venu pour un séminaire, le personnel déjà en sous effectif courrait dans tous les sens mais l'accueil était sympa et très pro. J'y suis retourné cet automne, là c'est devenu le grand n'importe quoi, l'accueil est devenu déplorable, le personnel débordé ne prend même plus le temps d'être aimable....maintenant quand je vais sur la Zone de Peynier-Rousset, je préfère encore séjourné à Aix

  • Séjour du novembre 2009 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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4 Merci fredhiver
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Fuveau

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clermont ferrand
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 14 avril 2009

Nous y étions le Samedi soir de Paques. Nous avons petit déjeuner sur le pouce au bar car aucune place à la salle à manger (prix week end tout compris!!!) après avoir attedu à l'acceuil plus d'une demi heure et nous n'étions pas tous seuls. Aucun service faute de personnel Une personne pour servir 180 petits déjeuners!!!!son agressivité était compréhensible. A l'acceuil erreur de note pour nos voisins 2 petits déjeuners en trop, pas de responsable pour modifier la note. Mona Lisa ne nous reverra plus. Je plains le personnel qui encaisse tout le mécontentement des clients.

  • Séjour du avril 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci martine6363
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grenoble
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 10 août 2008

Nous avons séjourné en couple à l'hôtel Mona Lisa et avons été très décus pour les raisons suivantes:

- l'hotel se trouve dans une zone industrielle (non précisé sur le descriptif !) et au bord d'une route nationale TRES bruyante !
- L'hôtel est disposé de façon illogique: la piscine (lieu de détente à priori...) se trouve au bord de cette fameuse RN, et offre une horrible vue sur un Pylone électrique de 30 m de haut... il est quasiment impossible de se reposer tant le bruit des camions qui passent est incéssant et stressant ...
- l'hotel tourne le dos à la montagne Ste Victoire, et il n'y a pas de vue du tout sur un semblant de végétation naturelle !!!

Coté restauration: nul ! Je suis étonnée que des commentaires positifs aient été faits à ce sujet...
- le petit déjeuner est un champ de bataille après 9h, le personnel est souriant mais négligeant sur la propreté (nappes tissu tâchées de vin et autres substances...) un régal de bon matin !!!
- les jus de fruits sont chauds et les carafes collantes et crasseuses
- Le repas du soir est glauque, insipide et l'ambiance pas du tout intimiste. Les serveurs se prennent tout le temps la tête entre eux ! Accueil impersonnel et faussement souriant, Hotel à éviter !!! Bref, un hotel pour VRP !!!

  • a aimé — la chambre
  • n'a pas aimé — tout se qui se trouve au dela de la porte de la chambre
  • Séjour du août 2008 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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1 Merci marypopy1
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Lille, France
Auteur de niveau
54 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
Avis écrit le 15 juillet 2008

++
Très bonnes prestations, chambres très spacieuses et ultra propres. Excellent équipement loisir : piscine, ping pong, sauna, muscu, le tout gratuit. Silence absolu.
Pas très loin d'Aix en provence et de Marseille.
EXCELLENT repas / restaurant.

--
Hôtel très dur à trouver, même avec un GPS, dans un endroit complètement paumé. Litterie un peu dure (on sent également les ressorts). Petit déjeuner bas de gamme.
Un peu cher pour un hôtel qui n'est pas situé dans le centre d'une grande ville.

  • a aimé — Le restaurant !!
  • n'a pas aimé — Le petit déjeuner et les environs proches
  • Séjour du juillet 2008 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Merci mamadoo06
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Informations supplémentaires concernant Best Western Aix Sainte Victoire

Établissement : Best Western Aix Sainte Victoire
Adresse: 375 Route Departementale 6 | Quartier Chateau L'Arc, 13710 Fuveau, France (Anciennement Mona Lisa Sainte Victoire)
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Fuveau
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Fuveau
Fourchette de prix (par nuit): 82€ - 109€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Best Western Aix Sainte Victoire 3*
Nombre de chambres: 81
Options de réservation :
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Alias :
Mona Lisa Sainte Victoire Fuveau
Hotel Mona Lisa Sainte Victoire Fuveau
Mona Lisa Sainte Victoire Hotel Fuveau

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