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16 avis sur 563
Avis écrit le 27 avril 2018 par mobile

Hôtel très bien placé entre Chaweng et Lamai. La plage est très facile d’accès et propre. Eau transparente et sable fin.
Location de scooter indispensable pour faire le tour de l’île (200bth/jour) vous pouvez en prendre un à la réception de l’hôtel.
Belle piscine à débordement donnant sur une vue magnifique !!
Le restaurant est EXCELLENT et le personnel agréable. ( plats dans les 300bth, cocktail 250bth)
Manager très à l’écoute des problèmes que l’on a pu rencontré et ce sont montés conciliants
C’était l’anniversaire de mon amie et l’hôtel lui a préparé un très beau gâteau le jour J.
L’hôtel apporte de belles attentions à ses clients.

Date du séjour : avril 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci romainr309
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheSarann, ผู้จัดการฝ่ายส่วนหน้าสำนักงาน de The Sarann, a répondu à cet avisA répondu le 11 mai 2018
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Dear Romain R,

It was a pleasure reading your review of THE SARANN. We have an exceptional team whose top priority is making sure every guest is comfortable and satisfied, so we look forward to sharing your compliments with them.

We will definitely investigate about your comment and will do our best to improve ourselves in the future.

We thank you for choosing us and do hope you will consider us again the next time you are in the area.


Best regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 avril 2018

Une dizaine de jours passés dans ce bel établissement. La suite est spacieuse, le jacuzzi dans le patio est vraiment très agréable. L'accès à la plage se fait facilement (mais d'autres plages sont bien mieux), une petite piscine à débordement pour se "rafraichir".
Le personnel est sympathique et à l'écoute.
L'hôtel est à 5 mn du centre de Chaweng en scooter.
Literie impeccable, le petit déjeuner n'est pas extraordinaire mais ça passe.
Point de départ idéal pour se promener sur l'île.

A recommander.

Astuce pour la chambre : Dans l'allée centrale ou front de mer.
Date du séjour : mars 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci jean-christian B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheSarann, ผู้จัดการฝ่ายส่วนหน้าสำนักงาน de The Sarann, a répondu à cet avisA répondu le 11 mai 2018
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Dear jean-christian B

It was a pleasure reading your review of THE SARANN. We have an exceptional team whose top priority is making sure every guest is comfortable and satisfied, so we look forward to sharing your compliments with them.

We will definitely investigate about your comment and will do our best to improve ourselves in the future.

We thank you for choosing us and do hope you will consider us again the next time you are in the area.


Best regards,

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Avis écrit le 3 avril 2018

Nous avons passé 1 semaine au Sarann, le personnel était impeccable très aimable, souriant et toujours au petit soin. Le cadre de cet hôtel est tout simplement magnifique parfait pour une lune de miel. Nous avions une chambre avec un jaccuzi privé c'était le top. Il y a pleins de petits commerces à proximité en plus. Nous avons vraiment apprécier notre séjour au Sarann et on recommande cet hôtel sans hésiter. Et j'oubliais en prenant votre petit déjeuner vous avez une vue sur l'océan c'est juste magnifique. Bien sure nous y reviendrons avec plaisir

Date du séjour : mars 2018
Merci Mariama T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheSarann, Manager de The Sarann, a répondu à cet avisA répondu le 5 avril 2018
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Dear Mariama T

Thank you for your generous review of The Sarann, we are truly heartened by your compliments and were delighted to have you with us again.

As a The Sarann member, you are among our most valued guests and as always, we look forward to welcoming you back to your home away from home.


With Our Warm Regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 janvier 2018

Belle hôtel en bord de plage, jolie chambre, personnel sympathique ( qui pousse un peu trop la consommation tout de même).
A Eviter absolument les chambres famille qui sont adossé à la route principale avec un gros trafic ultra bruyant surtout avec du simple vitrage.
Bon petit déjeuner et le restaurant est excellent.
Ne pas demander le taxi de l’hôtel pour aller au centre ville il vous sera facturé le triple du tarif normal touctouc et taxi passe devant l'hôtel toute les 30 secondes.

Date du séjour : janvier 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
2  Merci Ben15011979
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheSarann, ผู้จัดการฝ่ายส่วนหน้าสำนักงาน de The Sarann, a répondu à cet avisA répondu le 14 février 2018
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Dear Ben15011979,

Greetings from The Sarann!

Thank you for taking time to share your experience with others. We are sorry that our property didn't meet your expectations in some areas. Your feedback is much appreciated.

We will definitely investigate about your comment and will do our best to improve ourselves in the future.

Once again, thank you for your review, we will improve our services accordingly.

With our Warm regards,
Tha Sarann

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 décembre 2017 par mobile

Jolie hôtel a 2 km du centre de chaweng. 20 min a pied. Chambre très jolie. personnel sympa et souriant. Petit bémol la plage pas terrible dans ce coin prévoir d aller a chaweng ou la lamai. Très facile en scooter loué part hotel pour 200 bath la journée. Déjeuner bien dans ensemble

Date du séjour : décembre 2017
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci rico073
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheSarann, Front Office Manager de The Sarann, a répondu à cet avisA répondu le 11 décembre 2017
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Dear rico073,

Greetings from The Sarann!!

Thank you for taking time for such a fabulous Tripadvisor review.
We are thrilled to read that you had such an amazing time for your stay in our resort, enjoyed our service and our facilities! It is encouraging to read your positive words about our team and rest assured that we will pass the message to our staffs. Thank you for such a boost. This feedback will lead us to keep up the good work.

We will keep continue to provide our high standard and friendly services to ensure your enjoyable stay with The Sarann next time :)

Once again thank you for the great review and we look forward to welcoming you back for stay with us again!

With Warmest Regards,
The Sarann

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