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813 avis sur 771
Avis publié : 22 avril 2018 par mobile

Un hôtel très bien situé à Chaweng pas très loin du centre où se trouvent tous les bars branchés et suffisamment éloigné pour être à l'abri du vacarne nocturne, cet hôtel est très calme, très reposant après une nuit agitée. Le personnel est vraiment au top d'une rare gentillesse très à l'écoute et très serviable qu'on a parfois le sentiment d'en abuser. Seul bémol : certaines fenêtres de chambres sont verrouillés à clé par mesure de sécurité car le système de verrouillage classique est défaillant, il faut donc passer systématiquement par la réception pour ouverture et fermeture des fenêtres. En résumé je recommande cet hôtel au bon rapport qualité prix.

Séjour en : avril 2018, a voyagé en solo
Merci Hannibal S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Manager_MercureSamui, General Manager de Mercure Samui Chaweng Tana Hotel, a répondu à cet avisA répondu 5 mai 2018
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Dear Hannibal S

Thank you for recommending us to Tripadvisor member. It is delightful to know that you enjoyed your stay with us and all aspects of your stay were met to your satisfaction.

Your comment regarding to the locked window, As our priority is guest safety, so we have to open and close by using the key instead of the normal lock system. However, we will measure and see what other alternative to do it to make it more convenience and safety to the customer.

Looking forward to welcome you back again and we hope your concerns will not deter you from returning to our hotel

Warm Regards,
Nalinee K.


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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 19 avril 2018 par mobile

Hôtel très bien situé
Très bon petit déjeuner
Literie King Size au top
Le personnel est aimable et à votre écoute en général
Plage de l’hôtel très sympathique
Chambre propre et bien nettoyée
Je recommande

Séjour en : avril 2018, a voyagé en couple
1  Merci Xavier R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Manager_MercureSamui, General Manager de Mercure Samui Chaweng Tana Hotel, a répondu à cet avisA répondu 5 mai 2018
Google Traduction

Dear Xavi974

Thank you for recommending us to Tripadvisor member. It is delightful to know that you enjoyed your stay with us and all aspects of your stay were met to your satisfaction.

Looking forward to welcome you back again for your next visit to Samui

Warm Regards,
Nalinee K.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 avril 2018 par mobile

Nous avons séjourné 2 nuits au mercure de chaweng. Nous avons été reçu comme des rois, une prestation digne d'un 5 étoiles. Tout y est :propreté, service impeccable, grande chambre avec toutes les petites attentions et le personnel toujours souriants et prêts à vous rendre service.
De plus l hôtel propose la location de scooter sans avoir besoin de laisser son passeport, ce qui est un plus.
Nous reviendrons avec plaisir.

Séjour en : avril 2018, a voyagé en couple
Merci Emilie D
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Avis publié : 23 mars 2018 par mobile

Bonjour,

Nous avons séjourné du 18 au 24 mars dans cet hôtel nous y reviendrons pour sa proximité du quartier vivant de Chaweng et excentré du bruit vraiment.

- personnel accueil, personnel au petit déjeuner et piscine sont tous agréables et poli ainsi que le Manager.

- le petit est complet et les jus fais maison sont vraiment bons.

- l accès a la plage est facile et juste en face de l hôtel ou des transats et poufs sont mis à disposition.

- les chambres sont très correctes, propres tout comme le linge de lit et serviettes.

- la suite junior est grande et vous avez un dressing pour pouvoir y déposer vos affaires.

- c un hôtel fort agréable ou tout est mis a disposition pour pouvoir séjourner paisiblement et profiter des vacances.

- petit plus, vous pouvez louer votre scooter avec l hôtel sans devoir laisser votre passeport comme le demandent certaines agences en dehors de l hôtel.

Allez y les yeux fermés et vous ne regretterez pas

M. Et Mme GIMENEZ

Séjour en : mars 2018, a voyagé en couple
1  Merci Nanou C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 21 mars 2018 par mobile

Situé dans une rue plutôt calme, cet établissement reprend les matériaux des bâtiments traditionnels tout en y ajoutant une touche de modernité (béton ciré, belles boiseries, etc...).
Les réceptionnistes sont très sympathiques, professionnelles et agréables tout comme le reste de l’équipe de l’hôtel.
La chambre est jolie et fonctionnelle, belle douche à l’italienne dans la salle de bain. Tout est propre et en excellent état !
Petit bémol sur le wifi qui est très lent surtout en fin de journée quand tout le monde se connecte en même temps.
Le restaurant Carpe Diem sur la plage est très agréable, surtout en fin de journée.
Accès rapide à la plage privée via un joli chemin. Nous n’avons pas eu le temps d’aller profiter de la piscine mais l’endroit avait l’air super.
Pour vous déplacer sur Koh Samui, ne réfléchissez pas et louez un scooter : c’est 100 fois moins cher que les taxis (150 bths la journée) et on peut aller partout. Possibilité de garer les scooters à l’entrée de l’hôtel.
Mérite presque un 5e étoile...

Séjour en : mars 2018, a voyagé avec des amis
Merci GiBenji
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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