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“Pas top!”
Avis sur Al's Resort

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Al's Resort
N° 71 sur 104 Hôtels à Chaweng
Avis publié : 3 février 2014

les seuls points positifs de cette hotel est sa situation et sa piscine sur la plage..le reste est vraiment pas terrible.Nous séjournions juste avant cette hotel dans l'autre hotel du groupe (que je conseille vivement pour sa qualité) nous avions reservé la suite junior me semble-t-il par internet,suite présenté sur le site avec ecran plats lecteur dvd vue incontournable,...et on les cherche encore!!! de plus l hotel était en travaux pas top pour se reposer!Sans parler de la baignoire que l on peut pas se servir en baignoire et le manque de pression de la douche...bref aller voir plus loin!

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci anto n
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NORA l, Front Office Manager de Al's Resort, a répondu à cet avisA répondu 5 février 2014
Google Traduction

We appreciate this feedback as improvement were already been done especially the water in shower as you mention lack of strong pressure.

We hope that this observation will not make a hindrance for visitng us as we want to impart with you how your observation help us with the improvement we make.

Thank you.

In behalf of Al's group Management team

Nora Lim
Front Office Manager
Al's group

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1117 avis sur 447

Avis publié : 30 août 2013

Nous avions réservé cet hôtel pour son emplacement et parceque les photos de cet hôtel nous plaisait.
Cependant les photos ne représentent pas du tout la réalité.
L'hôtel est effectivement très bien placé, proche des activités de Chaweng, cependant les chambres sont sommaires, les femmes de chambres font les lits et changent les serviettes, mais ne nettoient rien.
Le personnel est horrible! Désagréable, peu arrangeant....
Nous avions eu un souci lors de notre voyage, nous avons donc demander a rester un jour de plus et la dame de l'accueil nous a royalement envoyer balader, en nous disant que notre problème ne la concernait pas .
Au départ, personne pour nous aider a porter les valises jusqu'à la route pour prendre un taxi.
Ne vous fiez pas aux photos, mis a part l'emplacement et l'accés direct à la plage, cet hôtel est vraiment médiocre.

Astuce pour la chambre : Nous avions une des chambres avec vue sur la mer, et d'après ce que nous avons pu voir, il s'...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Phoebee1981
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NORA l, Front Office Manager de Al's Resort, a répondu à cet avisA répondu 28 novembre 2013
Google Traduction

This comment help us to make a more systematic way in assisting guest .

We hope that we can shine on our shortcomings as if we are fortunate enough we are counting that you can still consider spending your next holiday with us.

Thank you.

On behalf of the Management of Al's group

Nora Lim
Front Office manager
Al's Group

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Avis publié : 17 août 2013

Horrible hotel , personnel malhonnête ,chambre qui sent les égouts !
A l’accueil une grosse dame ( aussi grosse que malhonnête ) nous a fait peur en nous disant de payer 3 nuits d'avance car ils avaient reçu des réservations et l’hôtel allait être complet pendant notre séjour comme par hasard ! bien sur il n'en fut rien pas de touristes en vue sauf nous moi de mai oblige ! Ensuite le cauchemar notre chambre trop vieille pas eau chaude serviette salles !
Nous avons CHANGE 3 FOIS DE CHAMBRE EN 2h toutes les chambres sentaient les égouts !
Nous avons fuit le lendemain !

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci L B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NORA l, Front Office Manager de Al's Resort, a répondu à cet avisA répondu 28 novembre 2013
Google Traduction

We are saddened with this message and observation. The concerned reception was reprimanded for this actuations.

We make a further assessment for the said incident and some measures were already been taken into consideration and fix the identified hotel facilities as observed.

Thank you for this comment and we hope that we can cope up with you in welcoming you to give a chance to visit us again.

On behalf of the Management of Al's Group

Nora Lim
Front Office Manager
Al's Group

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 10 mai 2013

Hotel simple et sympa, bungalows de plusieurs categories, evitez les chambres 100, mais au dessus nickel.
Il ne faut pas s'attendre à du service 5 etoiles, cependant, la disponnibilité et la cordialité du personnel vous le feront vite oublier.
Vous pouvez demander une serviette ou un changement d'ampoule en plein milieu de la nuit, ca sera fait avec le sourire.
Les chambres sont impeccables, l'hotel est bien situé sur Chaweng, il y a un supermarket à 20m du lobby, tres pratique pour faire des courses.
La piscine est OK sans plus.
Le sejour y a etait tres agreable.

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Adel H
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Avis publié : 10 mars 2013

Nous venons de rentrer de Thaïlande.Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel que nous avions réservé par une agence à bangkok....Nous avions réservé une suite en bord de mer sur la plage:tout était sale et délabré.on ne voyait pas la mer à travers les vitres...le canapé ètait vieux et tout tâché....Nous avons voulu annulé car on avait payé 200E par nuit et les prestations ne correspondaient pas.50E tout au plus..Refus catégorique de la direction de nous rembourser,alors nous avons demandé à changer de chambre...Nous avons trouvé une chambre convenable avec des problèmes d'odeur...La salle de restauration pour le petit déjeuner est toute sale et abîmée,le plafond part en morceaux ainsi que les joints de fenêtre...les sets de table sont en cartons pleins de tâches et d'auréoles...Le petit déjeuner est très quelconque et le personnel peu aimable et peu soigné.La personne de la réception est elle aussi assez peu serviable et habillée avec des vêtements tout tâchés...Le ménage dans la chambre consiste uniquement à refaire le lit et changer les serviettes pleines de trous sans nettoyer le sol ou le lavabo...le matin quand on partait se promener on a vu rentrer des gars éméchés accompagnés de jeunes filles thaïlandaises qui laissaient leur pièce d'identité et leur nom en y allant....ce qui ressemble assez à un hôtel de passe...Habitués à voyager c'est l'hôtel le pire que nous ayons connu....rapport qualité prix inacceptable.On dirait qu'il n'y a personne pour diriger,que tout part en lambeaux...

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Corinne M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 septembre 2012

hôtel sous forme de petits bungalows très simples mais sympas!
complexe très joli, accueil charmant!
Piscine au bord de la plage qui est d'ailleurs très jolie avec un sable blanc et très doux!
quartier génial et très vivant!
on entend un peu le bruit de la musique des bars sur la plage le soir par contre....
attention aux moustiques! notre chambre avait une petite ouverture en haut de la porte d'entrée que l'on bouchait le soir pour évoter qu'ils ne rentrent!

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci julie M
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Avis publié : 21 juillet 2011

Al's Resort était supposé venir nous chercher à l'aéroport de Kho Samui et ils ne se sont jamais présentés. Le personnel à la réception était bête, méprisant, menteur et extrêmement désagréable.
Notre chambre empestait la boule à mites et l'eau stagnante (odeur d' oeuf pourri).
Il n'y avait pas de savon, et les petites bouteilles de shampoing et autres étaient usagées et sales. La fenêtre de la salle de bain était sale et remplie de moisissures. Par chance, l'air climatisée fonctionnait à merveille.
L'état des lieux était lamentable. La plage qui était d'un sable blanc et d'une eau cristalline à couper le souffle était jonché de mégots de cigarettes et autres débris. La piscine était grande et propre.
La bouffe était horrible, une chance qu'il y avait des ananas à manger.
Je recommande Al's Resort à tous ceux pour qui la propreté et le calme ne sont pas des composantes importantes lors du choix de l’hôtel.

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci valpower26
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Informations supplémentaires concernant Al's Resort

Adresse: 200 Moo 2 | Bophut, Chaweng, Bophut, Koh Samui 84320, Thaïlande
Location : Thaïlande > Province de Surat Thani > Koh Samui > Bophut > Chaweng
Services :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
N°18 des complexes hôteliers à Chaweng
N°50 des hôtels en bord de mer à Chaweng
Catégorie de prix : 44€ - 105€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Al's Resort 3*
Nombre de chambres: 94
Options de réservation :
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Al's Hotel Koh Samui
Al's Resort Koh Samui/Chaweng
Al's Logement
Al's Resort Hotel Koh Samui
Als Resort Koh Samui
Al's Koh Samui
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