Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Excellent restaurant” 5 5 étoiles
Avis sur Le Clos des Bruyeres

Meilleurs prix pour -
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
Le Clos des Bruyeres
Certificat d'Excellence
Vonnas, France
1 avis
“Excellent restaurant”
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Nous revenons d'un week end à Vallon pont d'Arc où nous avons passé un trés bon moment au clos des bruyères, hôtel et restaurant.
Tout d'abord Mention Spéciale pour l'accueil. Une équipe trés sympathique qui a le sens du service et l'envie de satisfaire ses clients.
L'hôtel est trés bien situé, à quelques minutes à pied du village. Les chambres sont spacieuses, trés propres et joliment décorées. Piscine chauffée pour les amateurs. Le petit déjeuner trés copieux.
Le restaurant quant à lui est excellent. De l'accueil au dessert, un enchantement.
Qualité des produits, décoration , présentation des plats...tout est réuni pour passer un trés bon moment. On vous recommande le PLUMA de cochon ibérique cuit au feu de bois de hêtre ! Un vrai régal.

Merci à vous tous pour votre accueil, nous reviendrons c'est certain!
Et pour l'équipe du restaurant, ne vous laissez pas démoraliser par un récent commentaire qui ne correspond pas à la réalité et à la qualité de votre travil.
Bon courage pour la saison qui commence.
Claudine, marie et virginie ( les franco suisse!!!)

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci SEGORIE01
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laetitia V, Propriétaire de Le Clos des Bruyeres, a répondu à cet avis, 29 avril 2014
Un grand merci pour votre avis si élogieux !
Nous sommes réellement heureux que vous ayez passé un très bon séjour et apprécié notre établissement, l'hôtel et le restaurant.
Les avis de nos clients sont très importants et nous permettent d'être attentifs à la satisfaction de ceux-ci. Nous faisons de notre mieux pour que le séjour se passe idéalement, alors quand nous lisons des avis comme celui-ci, nous sommes largement récompensés ! Et... heureux :-)
Nous transmettons également votre message à l'équipe du restaurant, à qui cela fera bien sûr très plaisir !
Merci à vous pour votre bonne humeur lors de votre séjour, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement
Le Clos des Bruyères - Hôtel et Restaurant
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrivez un avis

167 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    66
    75
    19
    6
    1
Consultez les avis pour
40
89
3
2
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (27)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Lyon, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014 par mobile

La chambre d'hôtel est très bien, la salle de bain est très propre ce qui est très appréciable.
Le petit dejeuner est correct.
Le service au restaurant par la serveuse n'était pas à la hauteur,manque d'organisation certain: attente, plat enfant servi après l'entrée des parents donc long pour les petits...La cheminée fumait bcp dans la salle et aucun geste commercial en retour, pas même une excuse, un simple "c'est pas ma faute"

Séjour du avril 2014
Utile ?
1 Merci LBarraud
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laetitia V, Propriétaire de Le Clos des Bruyeres, a répondu à cet avis, 27 avril 2014
Nous vous remercions pour votre avis et sommes contents que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
Concernant le restaurant, nous sommes désolés pour votre déception; cette soirée-là n'a effectivement pas été réussie...
Les gérants du Restaurant en étaient conscients et ont tenu compte des remarques des clients pour améliorer les points nécessaires.
Cependant, la plupart des clients de ce soir-là profitaient d'un séjour de plusieurs nuits, et ont beaucoup apprécié le Restaurant durant les autres repas pris sur place.
Nous avons d'ailleurs commencé la saison avec un groupe qui a dîné là tous les soirs et ils sont repartis enchantés... et de l'hôtel et du restaurant.
La qualité des produits et la cuisine sont très souvent mises en avant par nos clients, et cela nous fait très plaisir. Nous rappelons qu'il s'agit d'une cuisine entièrement "Maison", avec des produits frais et de qualité.
Nous espérons pouvoir vous accueillir une prochaine fois, afin que vous puissiez repartir avec un meilleur souvenir de votre séjour.

Pour les prochains clients qui choisiraient notre établissement pour un prochain séjour, nous vous invitons à vous rendre sur notre Livre d'Or (sur notre site internet) ou sur notre page Facebook afin de lire d'autres commentaires, très positifs, sur le Restaurant. Cette soirée était une exception...

Bien cordialement
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Oberhaslach, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2013

Nous avons séjourné au clos des bruyères une semaine en demi pension.Séjour très agréable. L’hôtel est bien situé pour les cites à visiter de la région.Le centre ville se situe à environ 15 min à pied de l'hôtel.Les gérants et le personnel sont sympathiques, accueillants et à l'écoute.La chambre propre avec un accès par la terrasse à la piscine,la salle de bain est un peu petite. Dîner et petit déjeuner bon. Suggestion : remplacer la baignoire par une douche.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci 67fred
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
arles
Auteur de niveau
54 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2013

Nous avions choisi cet hôtel car il y avait soit disant un restaurant, nous arrivons et on nous apprend que le restaurant est désormais fermé pour manque de personnel... Ce n'est pas sérieux! Par ailleurs la chambre est sommaire, on entend la route et pas de restau pour rattraper le coup...fin août la saison est finie! Restez chez vous! C'est ce qu'on aurait du faire c'est sur!

  • Séjour du septembre 2012
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci aurely13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laetitia V, Propriétaire de Le Clos des Bruyeres, a répondu à cet avis, 2 septembre 2013
Bonjour,

Nous sommes désolés par votre manque de compréhension. Nous vous avons informé à votre arrivée d'un restaurant situé juste en face de notre hôtel, et vous avons proposé de vous aiguiller sur d'autres adresses, accessibles à pied.
Le restaurant est fermé car le papa du cuisinier est décédé il y a quelques jours. Celui-ci a dû partir précipitamment pour plusieurs jours, voire semaines...
Les problèmes de personnel sont subis par nous-mêmes, et nous ne trouvons pas toujours de solution; la saison n'est effectivement pas terminée, les cuisiniers sont toujours en poste, et il est très difficile de trouver du personnel qualifié et compétent. Le restaurant est habituellement ouvert jusqu'à la fin du mois de septembre, période à laquelle nous avons une clientèle qui dîne toujours sur place, agréable et satisfaite.
Quant aux chambres, nous avons pris note de votre avis. Elles plaisent à 98% de nos clients, nous ne pouvons pas faire l'unanimité dans nos choix (et possibilités) d'aménagement et de décoration.
Le bruit de la route (relativement faible d'ailleurs) peut gêner certaines personnes (seulement si la fenêtre est ouverte), nous aurions pu vous changer de chambre si vous l'aviez demandé.
Bref, nous attendions votre commentaire et ne sommes pas du tout surpris.

Bien cordialement

Laetitia Verlé
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Dijon, Bourgogne, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013

Après Les nombreux commentaires élogieux lu sur cet hôtel et mon refus d'aller dans un camping pour mes premières vacances en amoureux, j'ai choisis le Clos des Bruyères et sans regrets.
Quelle belle surprise dés notre arrivée de découvrir la petite terrasse et le jardin à la sortie de la chambre. Jardin partagé entre les différents clients mais cela ne dérange en aucun cas. La Chambre très propre, rénovée récemment , petits hics selon moi, les portes et les couloirs me font pensées à celle d'un internat ou d'une auberge de jeunesse (ça enlève un peut de charme) et la moquette aurait été plus agréable que le carrelage comme revêtement de sol ( mais pas de panique pour ce qui n'aime pas non plus le carrelage en chambre, les chambres du premier étage sont équipées de moquettes, c'est juste qu'il n'y en avait plus de disponible étant donné que je me suis prise un peut tardivement pour la réservation...).
Dés notre arrivée, la piscine était notre priorité, piscine très propre à une température agréable, dimension largement satisfaisante agréable pour les enfants, les familles et les couples.
Sortant de la piscine un petit rafraichissement était de rigueur, un frigot est mis à notre disposition avec des canettes et des glaces... Mais on regrette de ne pas avoir de bar ouvert pour l’ampleur de l'établissement. Une petite bière ça fait du bien, mais un gin tonic ou un verre de vin aurait été mieux.
La literie est très bonne, 3 merveilleuses nuits passée dans le lits, avec une climatisation non défaillante et totalement réglable (de plus en plus rare dans les hôtels). La baie vitrée est très bien isolée, si bien que lorsque les orages ont surgis je n'ai pas été tirée du sommeil.
Par contre la femme de ménage qui entre dans votre chambre alors que vous dormez et ce dans votre plus simple des tenues, ça vous tire du sommeil... mais bon ça arrive.
Le petit déjeuner est assez bien, assez complet, on regrette néanmoins la présence de produits plutôt salés telle que de la charcuterie, mais pas de panique vous trouvés quelques fromages. L'accueil par une charmante dame blonde ne fait qu'ensoleillé votre début de journée, le rapprovisionnent du buffet petit déjeuner est assuré en plus, on est jamais en manque.
On regrette néanmoins les horaires d'ouverture de réception qui ne sont pas totalement respectées, 30 minutes de retard ce n'est rien mais quand on attends plus d'une demie heure parce qu'on a soif et qu'on aimerait accéder au frigo boisson le temps est un peut long...
Néanmoins une réception à votre écoute et à votre aide même si la patronne n'est pas si souriante que les commentaires de disait.
Les prix restent correcte pour la qualité et la haute saison.

Bref, sans doute le meilleur hôtel à vallon pont d'arc, malgré mes nombreuses exigences (c'est surement le métier qui fait cela). Une valeur sur, il est certains que si je venais à revenir dans la région ce serait ici que je séjournerait.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Charline G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
la meignanne
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Nous avons séjourné au clos des bruyéres une semaine en demi-pension.
Séjour très agréable , hotel propre , bien tenu , photos sur le site conformes à la réalité.Chambre récemment rénovée, avec literie ferme et en bon état.Accueil sympa le soir de notre arrivée tardive.L'ensemble du personnel est à votre écoute, disponible, et avenant.
Diners et petits déjeuners pris en terrasse avec produits locaux.
Piscine agréable , propre et bien sécurisée. Transats en nombre et en bon état.
Hotel situé face à la location de canoé et à proximité du centre de vallon.
Seuls points négatifs : Le bruit de la route en journée et l'incivilité des fumeurs qui s'adonnent à leur passion favorite lors des repas du soir au matin.
Adresse à recommander.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci latrade
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Montargis, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

le gérant mérite largement 5* pour son professionnalisme et sa disponibilité
le personnel mérite globalement la même note pour l'accueil
La gérante a été extrêmement désagréable le jour de notre départ lors du règlement, peut-être était-elle surmenée ou peut-être qu'un client qui se plaint d'un dysfonctionnement est un client suspect; nous aurions préféré un "au revoir" ou un "bon retour messieurs dames" à la place de la remise de 9 € que nous n'avons pas demandé et qui semblait fortement la contrarier
les 2 autres points négatifs: la porte qui mène vers les chambres claquait en permanence pendant tout le séjour ce qui empêchait tout instant de repos, une petite sieste par exemple, le frein de porte mérite une attention particulière et une intervention rapide
Une barre sous le lavabo pour accueillir 2 petites serviettes ne serait pas de trop, car on nous a dit qu'il n'y avait que la grande serviette pour le visage et le corps !

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci karendora06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laetitia V, Propriétaire de Le Clos des Bruyeres, a répondu à cet avis, 26 août 2013
J'ai transmis l'ensemble de vos compliments au personnel et à mon mari, et je suis surprise de lire que j'ai pu être "extrêmement désagréable" !
Je vous présente donc mes excuses si c'est ce que vous avez ressenti, ce n'était certainement pas mon but; je n'arrive pas à vous identifier, ni à me remémorer de clients à qui j'ai fait une remise pour le dysfonctionnement d'un groom... Peut-être que la remise était pour une autre cause, mais je n'ai pas accordé de remise "contrariée" !!!
Et je n'ai JAMAIS omis de saluer des clients lors de leur départ. L'ensemble du personnel et moi-même remercions et saluons toujours nos clients lors de leur départ, et souvent avec un petit mot gentil puisqu'ils sont presque toujours très satisfaits, et l'expriment ; c'est bien la première fois que j'entends et lis un tel avis !
Je vous prie donc de bien vouloir m'excuser si tel a été votre ressenti.
Concernant la porte qui claquait, mon mari m'informe que le nécessaire a été fait le jour de votre départ, car nous avions reçu la pièce à changer.
Concernant les serviettes de toilette, nous n'avons effectivement pour le moment qu'une taille de serviette; nous mettons systématiquement une serviette supplémentaire dans chaque chambre, et tenons à disposition d'autres serviettes sur demande.
Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre évaluation globale sur notre établissement; vous semblez, malgré les poins faibles, garder un bon souvenir de votre séjour, et c'est pour nous tous essentiel.

Bien cordialement

Laetitia Verlé
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Vallon-Pont-d'Arc ou ses environs
À 0.0 km
Hotel Le Belvedere
Hotel Le Belvedere
N° 1 sur 5 à Vallon-Pont-d'Arc
4.5 5 étoiles 282 avis
À 6.5 km
Hotel La Bastide d'Iris
Hotel La Bastide d'Iris
N° 1 sur 1 à Vagnas
5.0 5 étoiles 146 avis
À 5.8 km
La Chapouliere Hotel
La Chapouliere Hotel
N° 1 sur 3 à Ruoms
4.0 5 étoiles 78 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 17.1 km
Domaine de L'Eau Vive
Domaine de L'Eau Vive
N° 1 sur 1 à Largentière
4.5 5 étoiles 120 avis
À 12.3 km
Logis Le Mas du Terme
Logis Le Mas du Terme
N° 1 sur 2 à Barjac
4.0 5 étoiles 231 avis
À 21.2 km
Domaine de Chalvêches
Domaine de Chalvêches
N° 1 sur 1 à Faugères
4.5 5 étoiles 144 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Le Clos des Bruyeres ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Le Clos des Bruyeres

Établissement : Le Clos des Bruyeres
Adresse: Route des Gorges, 07150, Vallon-Pont-d'Arc, France
Location : France > Rhône-Alpes > Ardèche > Vallon-Pont-d'Arc
Services :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 5 Hôtels à Vallon-Pont-d'Arc
Fourchette de prix (par nuit): 107 € - 170 €
Nombre de chambres: 32
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Odigeo, Booking.com, Priceline et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Le Clos des Bruyeres en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Le Clos Des Bruyeres Vallon-Pont-D'arc
Le Clos Des Bruyeres Vallon-Pont-D'Arc, Ardèche

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ?Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page