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Avis (512)
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510 avis sur 512
Avis publié : 24 mai 2014

Publicité mensongère: -frigos dans toutes les chambres (faux!!! ils ont tous été enlevés !!!)
-télé satellite (faux!!! postes antiques de 20 cms avec 3 chaînes nationales !!!)
-coffre-forts dans toutes les chambres (faux!!! La direction a fait mine de débloquer les coffres de plusieurs chambres alors qu'ils sont bloqués en panne depuis des lustres !!! Donc, aucune possibilité de laisser des valeurs (ordi par ex) dans les chambres)

Petit-déj quelconque et il faut de plus traverser la place pour rejoindre la salle de restaurant si, comme moi, vous avez la malchance de loger dans l'annexe...
Salles de bains ridicules et minuscules faites pour des nains filiformes et chasse d'eau faisant le bruit d'un bombardier.
Lit dur comme une table.
INSONORISATION INEXISTANTE, j'ai rarement logé dans un hôtel aussi mauvais .

NIVEAU 1 étoile des années 70 peut-être et c'est un score maxi !!!

Astuce pour la chambre : Surtout évitez cet hôtel
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Nicole C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 mai 2014

J'ai séjourné à l'Europa dans le cadre d'un voyage de groupe professionnel mi-mai 2014.
Pour être tout à fait claire, je commencerais par le fait que la catégorie de l'hôtel est trompeuse et que mon avis reflète donc les attentes d'un client de 4 étoiles, ce qui explique la sévérité de l'avis qui va suivre.
L'hôtel est constitué de 2 bâtiments séparés par une place sans âme qui dessert la gare de chemin de fer. Le seul avantage de cette situation est qu'elle permet de se rendre en plein centre de Florence en 15 minutes pour 2€50.
L'apparence extérieure de l'hôtel est repoussante, un clapier à lapin mode début des eighties. La déco intérieure est du même acabit mais là on fait un bond en arrière de presque 2 décennies encore.
Si vous aimez les moquettes épaisses couleur olive rance et moutarde, les plastiques imitation cuivre et les placages en bois festonnés, alors vous serez au paradis.
Ma chambre "matrimoniale" était située au 3ème étage du bâtiment principal et dotée d'un balcon avec vue imprenable sur la gare et les voies de chemin de fer. Au second plan, une barre HLM vous offre le spectacle typique du linge pendu aux fenêtres façon Napolitaine mais avec les vélos et les paraboles satellites antiques prêtes à se décrocher en prime.
La pièce principale est sombre et tiédasse car la clim a vu le jour en même temps qu'Hervé Vilard. Elle exhale un fumet non identifiable, à mi-chemin entre la serpillère moisie, le vieux mégot et le désodorisant bouquet floral. Je vous passe les détails sur la toile représentant un cheval bondissant sauce Dali dépressif et le lit, dur comme une planche de fakir sans les clous, pour arriver à l'apothéose...la salle de bains!
Là encore, vous pourrez expérimenter le yoga à l'italienne, en équilibre entre le trône et le panneau de douche en accordéon pour, après moultes contorsions, atterrir si vous êtes chanceux, dans le vaste bac de 70x70 aux joints nappés de gorgonzola et accomplir l'exploit de rincer votre crinière avec un pommeau en plastique aussi avare en eau qu'en température.
Vous aurez ensuite le plaisir de vous sécher, Dieu merci vous serez à peine mouillé, avec un drap de lit bien amidonné. Pour le brushing, autant demander à votre colocataire de souffler sur vos mèches car le sèche-cheveux mural en plastique jaunâtre, malgré son imposant tuyau brûlant, est en mode asthmatique. Hôtel écolo me direz-vous? Ici on ne gaspille ni l'eau ni l'air? C'est sans compter sur le clou du spectacle : la chasse d'eau dont le bouton pression défectueux vous enverra gratis au pied des chutes Niagara et fera profiter toutes les chambres voisines de vos petits pipis nocturnes immédiatement suivis par 10 minutes de trombes rugissantes.
Les murs sont en papier à cigarettes et vous profiterez de toute façon du moindre ronflement ou des conversations de vos compagnons d'infortune de la chambre du dessous.
Le matin au buffet du petit déjeuner, vous pourrez lire sur les paupières gonflées et les traces de matelas imprimés sur leur joues que la nuit fût rude pour eux aussi. Chacun pourra partager ses photos de salle de bains en s'extasiant sur l'ingéniosité des architectes de cet hôtel qui ont réussi l'exploit de faire rentrer une douche, voire une baignoire, un toilette, un bidet et un lavabo dans moins d'espace qu'il n'en faudrait pour la nursery de Tyron Lannister ou de Mimi Mathy. Heureusement, le jus d'ananas en poudre et le Nutella premier prix du buffet petit-déjeuner vous requinquerons tout ce petit monde avant d'embarquer pour la sublime Florence.

A souligner tout de même, l'extrême gentillesse du personnel de l'accueil, tout à fait polyglotte et qui a su rester courtois et très serviable malgré nos mines renfrognées.

Pour résumer, si vous dégottez la chambre à pas plus de 40 euros, que vous espérez un 2 étoiles max et que vous êtes un peu dur de la feuille, cet hôtel fera le job, sinon passez votre chemin.

PS: J'ai quand même embarqué le stylo promotionnel de l'Europa, histoire de bien me rappeler de ne jamais y revenir par erreur.

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Samfrom06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 mai 2014

4 étoiles... qui ne sont en réalité que 3 (si si, la petite plaque à coté de la porte)..Certes l'hotel permet un hébergement à 30 mètres de la gare reliant Florence en 15min, et ce à peu de frais. Mais les conditions annoncées par l'hotel n'ont rien à voir avec la réalité : pas de frigo et encore moins de mini-bar, le coffre-fort ne fonctionne pas, les cloisons "en papier" qui vous font profiter à toute heure des tonitruantes chasses d'eau des voisins. Salle de bain de moins de 2m2, douche de 55cm de large où une personne un tant soit peu corpulente aura du mal à entrer, et à ramasser la savonette du... précédent client, que la femme de chambre aura "oubliée" dedans (vécu perso). Durant ma première nuit, 2 clients ont dû changer de chambre pour débordement de chasse d'eau. De plus, une des portes de chambre voisine avait été fracturée, et seulement réparée par trois vis..Je termine avec l'odeur de moisi, à laquelle on s'habitue au bout de quelques heures. Points positifs : literie correcte, petit déjeuner correct, et proximité du train pour Florence appréciable.

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci lastrolabe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 août 2013

L'hôtel est situé en dehors de Florence. Il est situé à deux pas de la gare qui vous mène en 10 minutes dans le centre de Florence, un train tous 1/4 d'heures environ et ce jusqu'à plus de minuit en été.

Les tarifs sont très abordables pour une famille avec deux enfants, les petits déjeuners sont compris dans le prix.

L'hôtel est calme, les chambres spacieuses et propres, salle de bain fonctionnelle et climatisation non bruyante.

Je recommande cet hôtel en bed and breakfast.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci beatriceb95
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Federico B, Direttore de Hotel Europa, a répondu à cet avisA répondu 10 août 2013

Chère cliente,

Nous souhaitons vous remercier pour votre visite dans notre hôtel et pour votre commentaire si gentil . Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous.

Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain voyage à Florence.

Federico Bali
Executive Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis publié : 10 janvier 2017

  • Séjour en : mai 2016, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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