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“banal et trop cher”
1 sur 5 bulles Avis sur L'oustaloun

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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L'oustaloun
Attestation d'Excellence
Londres, Royaume-Uni
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“banal et trop cher”
Avis écrit le 29 juillet 2013

Nous pensions que malgré la vétusté du lieu la chambre pouvait être bien! c'est aussi vieux dedans que dehors. Les chambres sont petites, déco défraichie, literie limite, pas de clim, salle bains avec la tête dans les toilettes. grosse déception pour un tarif beaucoup trop cher pour çà! Nous avons voulu prendre un verre de rosé...il est plaqué or tellement c'est cher! tant qu'au plat proposé facile de mettre un maximum d'aubergines et rien d'autre! Le bruit de la place nous a empêché de dormir... Nous sommes toujours méfiant de ce genre de petit hotel "familial" mais pensions tout de même pas à çà! A éviter. Rien n'égale finalement les chaines hotelières.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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2 Merci Lukas L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
thierry f, Propriétaire de L'oustaloun, a répondu à cet avis, 10 août 2013
Nous portons une attention particulière à tous les messages sur internet et je voudrais vous remercier pour votre commentaire .
Nous avons donc rajouté comme vous le souhaitiez quelques aubergines dans notre Planche Oustaloun et nous apporterons comme chaque année une amélioration à la chambre que vous avez occupé.
Pour la climatisation nous le signalons sur les guides et agences que nous n'avons pas cette prestation là mais nous y avons penser avant la saison et un budget de 45 000 € pour cet équipement nous à un peu " refroidi "désolé pour le jeu de mot.
Nous pouvons mon équipe et moi continuer de donner le meilleur de notre savoir faire, afin de vous satisfaire au mieux et des messages comme le votre y contribuent et nous poussent à continuer merci
@ bientôt
Marielle & Thierry Fabregoul
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127 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    78
    34
    8
    2
    5
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83
2
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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nantes
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 24 juin 2013

aspect de l'hotel peu engageant;hotel ferme nous avons du attendre 1 heure pour etre reçu accueil limite le responsable desirant partir au plus vite chambre vieillote d
les toilettes quasiment dans la douche.nous avons decide derepartir aussitot mais il n'yavait plus de responsable

Séjour du juin 2013 - voyage en famille
Utile ?
3 Merci jean b
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thierry f, Propriétaire de L'oustaloun, a répondu à cet avis, 27 juin 2013
Cher Mr Jean B de Nantes,
J'attendais avec impatience votre message sachant la façon dont vous vous exprimer avec moi par téléphone.
Suite à votre réservation sur le site BOO....G.com je vous rappelle que je vous ai accueilli dés votre arrivée 19h est j' ai pris le soin de vous montrer votre Chambre N°1 EVA et de vous monter vos bagages jusqu’à celle ci .Je vous ai signalé les informations relatives à notre établissement (horaires des petits déjeuners et que notre restaurant était fermé ce soir là (mercredi et Jeudi) comme il est indiqué de partout dans les guides et sur les sites.
Je tiens à vous signaler qu' en tant que responsable de cet établissement depuis 23 ans j'habite dans un appartement dans l' hôtel et qu effectivement Je me suis absenté ma famille et moi vers 20h15 pour nous restaurer sur Maussane les Alpilles .
Quel fut ma surprise en revenant vers 21h00 d' apercevoir sur le bureau de la réception un mot de votre part comme quoi vous étiez parti car la chambre ne vous convenez pas.(Chambre rénovée fin 2012 Peinture ,parquet etc voir photos)
Je me suis permis de vous appeler de suite (ayant vos coordonnées par le site de réservation)afin de comprendre votre déception .Je vous remercie encore pour le dialogue que vous avez pu avoir à mon égard et à celui de mon établissement .Mon attachement et mon dévouement pour ce métier continuera pour les 75% de pouce en l'air et s’arrêtera le jour ou je ne prendrai plus le temps de répondre à des messages comme le votre . A bon entendeur salut et bonne soirée Mr Jean B.
Mr FABREGOUL
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Montferrier Sur Lez, France
Auteur de niveau
113 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
Avis écrit le 7 juin 2013

L'Assiette l'Oustaloun est superbe de représentativité de la cuisine provençale de région à la seule condition d'aimer les Aubergine ( ce qui est notre cas ) et après ma reconnaissance du circuit vélo autour et dans les Beaux de Provence, ce type de nourriture était très agréable.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Merci Mobilers2012
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Grenoble, France
1 avis
Avis écrit le 16 mai 2013

Nous avons passé un très bon séjour dans ce charmant hotel
très bon accueil et petit déjeuner excelent
il est très bien situé dans cette superbe région
Le restaurant est lui aussi à ne pas louper avec une super cuisine régionale de qualité

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Nikola B
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Jarrie, France
1 avis
Avis écrit le 15 mai 2013

nous avons choisi cet établissement par l’intermédiaire d'un coffret wonderbox
nous avons été reçu avec gentillesse et professionnalisme
la chambre Justine que nous occupions était décorée avec gout et très propre.
nous avons sur deux repas , apprécié la cuisine du chef et ceci pour tous les plats que nous avions commandés, filet de bœuf extrêmement tendre et gouteux , la brande de morue parfaite,la crème de fois gras et tout le reste nous a laissé un très bon souvenir, sans parler des vins de la région .
nous avons très apprécié la décoration de la salle du restaurant
nous n’hésiterons pas a retourner dans cet hôtel restaurant a la première occasion et avec des amis.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci gerard f
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aix en provence
Auteur de niveau
169 avis
53 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 125 votes utiles
Avis écrit le 2 février 2013

Ns ns sommes arrêtés déjeuner un samedi midi sur les conseils du Routard et ns ne l'avons pas regretté. L'accueil par les propriétaires est avenant, sympathique et des plus souriants. Le cadre du restaurant est superbe et la déco magnifique. Ns avons pour moi choisi une salade de chèvre chaud : servie ds une assiette en forme de coeur avec une salade des plus fraîche et 5 petits chèvres chauds délicieux. Mon époux avait pris une cassolette de ravioles aux cèpes et une cuisse de canard confit aux choux. Il s'est régalé. quant aux dessert mon mari a pris la trilogie des sorbets et je peux vs dire qu'on ne l'a plus entendu durant la degustation quant à moi une faisselle au miel. Le tout fait maison car ils sont "maître restaurateur" label 2007 pour assurer le client que ts les plats sont bien réalisés sur place. Ns retournerons déjeuner sans hésiter et amènerons des amis pour goûter tant au plat qu'à l'accueil . Et peut être aussi pour y dormir....

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Merci mamilola96
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Mortagne-sur-Sèvre, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 10 décembre 2012

un super séjour en amoureux , le propiétaire nous a offert de merveilleux moment pour une seconde lune de miel , je félicite le chez pour sa cuisine en particulier la crème flambée au fois gras un pur régal !! la chambre calme et d'une propreté à toute épreuve était très acceuillante !! donc nous recommandons cet hotel pour son cadre et la gentilesse de ses propriétaires !!!

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci louis-marie b
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Informations supplémentaires concernant L'oustaloun

Établissement : L'oustaloun
Adresse: Place de l'Eglise, 13520 Maussane-les-Alpilles, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Maussane-les-Alpilles
Services :
Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant
Style d'hôtel :
N° 3 sur 6 Hôtels à Maussane-les-Alpilles
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 146 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — L'oustaloun 2*
Nombre de chambres: 7
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L' OUSTALOUN la petite Maison en provençal a été par le passé tour à tour une abbaye du 16 eme siecle puis Maison Commune de 1792 - 1817 ( mairie et prison ) une menuiserie et enfin le 1er Hôtel -Restaurant au cœur du village de Maussane les Alpilles .Après un détour par la Haute Savoie et l'école Hôtelière du Savoie -Léman à Thonon les Bains Thierry Fabregoul à retrouvé ses racines quand à Marielle ,Préparatrice en Pharmacie d'Avignon a trouvé ce qu' elle a toujours aimé faire l'idée de tenir un restaurant et pouvoir recevoir comme à la maison avec un amour du contact et surtout l'idée de cuisiner et faire plaisir aux autres .Une belle réussite Depuis plus de 27 ans Marielle et Thierry n'ont eu cesse de rénover et d'embellir cette belle demeure afin d'offrir à leurs hôtes un moment de bonheur simple et tranquille.Ils ont eu le plaisir en Septembre 2014 de voir leurs efforts récompensés par l'acquisition du label qualité Tourisme et en 2016 par le renouvellement du Label Maître Restaurateur. ... plus   moins 
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Alias :
Hotel L'oustaloun Maussane-Les-Alpilles

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