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“QUEL DECEPTION !!!!!!!!!”
Avis sur Rixos Sungate

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Rixos Sungate
N° 4 sur 63 Hôtels à Beldibi
Avis publié: 15 juin 2011

Il est vrai que je suis un habitué des hotêls Rixos, mon séjour actuel est le 11ème dans un Rixos. A votre arrivée dans l'hôtel vous n'y croyez pas vos yeux, un luxe incroyable, un hôtel immense. Vous vous dites que vous allez passer des vacances inoubliables, vous prenez possession de votre chambre, du jamais vu, luxueux, salle de bain très grande avec WC à part, douche à part, bain La chambre est grande avec bureau et même un dressing pour vos vêtements, enfin la première impression est un goût de réussite d'avance. Par contre, après vous être installez vous allez visité l'hôtel, alors là c'est la déception, pas bien entretenu, vous allez boire un verre au bar, très mauvais service. Tous le monde parlent le Turque et le Russe mais personne ne parle l'Anglais. Très mauvais service dans les bars et quand nous sommes aller au restaurant nous avons découvert des buffets d'un hôtel 3 étoiles et un service absent et incomplet. Par exemple vous vous asseyez à une table et bien 10 minutes plus tard aucun garçon n'est venu dressé votre table, moi je vais chercher des serviettes et couverts moi-même et au bout de 20 minutes quand vous avez presque fini de manger, un garçon vient vous demander si vous voulez boire quelques chose. Incroyable et inacceptable pour un hôtel 5 étoiles Premium. En un mot ce sont des installations d'un Premium avec un service hotelier d'un 3 étoiles. Je suis allé 7 fois au Rixos Tekirova celui-là ce n'est pas un Premium sur papier mais en réalité c'en est un. D'ailleurs j'avais réservé mes vacances en juin et septembre 2011 au Rixos Sungate et bien à mon retour je vais essayer de changer ma réservation car je ne veux plus revenir ici au Sungate. Il faut savoir qu'il y a 98% de Russes. Cette nuit nous n'avons pas pu dormir avant 4 heure du matin car une dizaine de Russes guelait dans les couloirs et se tappaient sur la gueule. Vraiment une rasse à Part. Ma conclusion est simple, si vous venez ici vous serez déçu car la qualité du servi!ce et de la nourriture n'est pas à la hauteur d'un Premium et surtout pas à la hauteur du prix que l'ont paye. Pour moi le Rixos Tekirova est bien meilleur en service et en qualité de nourriture et là tout le monde parlent l'Anglais. Ici il n'y en a pas un qui comprends un mot d'Anglais, du jamais vu. Je vous écris ce message depuis ma chambre du Rixos Sungate.

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
3  Merci Borni1851
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RixosSungate, Halkla İlişkiler Müdürü de Rixos Sungate, a répondu à cet avisA répondu 2 juillet 2011
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Dear Guest,
We would like to thank you for the review you have stated on Internet about our service and staff during your stay at our hotel.
Please allow us at this point a little insight into our guest structure : Our clients come from Russia, Europe, Turkey and from the Middle East. Our staff tries to help our guests in Turkish, German, English, French, Italian and Russian language and to fullfill any wish or request. Most of the staff employees at the Rixos Sungate can speak English. We’re trying to satisfy all our guests and they can always be assured that no nationality is preferred. In our house, every guest is a special guest for us.
In our main restaurant our excellent cooks prepare daily more than 200 international specialties, so that each guest will find something appropiate for his palate. We are pleased to offer our guests a wonderful atmosphere and an excellent service.
We certainly hope that you will give us another opportunity to serve you better and once again re-build and re-instate your trust and confidence in our brand, particularly our property.
We are looking forward to see you again.
Yours sincerely,

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Avis (3 349)
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2329 avis sur 3 349

Avis publié: 13 mai 2011

Je ne voulais pas partir en vacances, pour finalement ne plus vouloir revenir. L'hôtel est immense, les gens qui y travaillent (animateurs) sont sensationnels, il y a tout ce qu'on veut directement sur place (Spa, Magasins, Piscine, services pour manger, plage, ...)
J'y retournerais sans hésitation. Merci pour ces superbes vacances :)

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci zhyolol
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Rixos S, Halkla İlişkiler Müdürü de Rixos Sungate, a répondu à cet avisA répondu 11 mars 2016
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Dear Guest;

As Rixos Sungate Family ,we wish you to have a great summer!

Kindest Regards

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Avis publié: 24 août 2010

L'hôtel est vraiment génial et grand avec beaucoup de service.
Les personnels là-bas sont très attentifs.
Il y a beaucoup d'espace et activités sportives.
dans les soirée on avait plusieurs choix à participer et passer le temps agréablement.
La qualité et la variété des foods et nourritures n'est pas imaginable !
On peut facilement aller à Kemer or Antalya de l'hôtel.

  • Séjour en : mars 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci young_chic
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Rixos S, Halkla İlişkiler Müdürü de Rixos Sungate, a répondu à cet avisA répondu 11 mars 2016
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Kindest Regards

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Avis publié: 11 février 2008

L'hôtel est très bien, le service est excellent, les animateurs sont drôles, c'est un véritable hôtel de luxe.
Mon impression dans l'ensemble est excellente.

Je suis vraiment tombée amoureuse du Sungate Port Royal!!!!! :)

1  Merci GulKaka
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Rixos S, Konuk İlişkileri Müdürü de Rixos Sungate, a répondu à cet avisA répondu 10 mars 2016
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Avis publié: 2 octobre 2007

Nous n'y avons passé que 4 jours, c'était trop court pour vraiment bien comprendre tous les équipements, services et activités que l'hôtel propose à ses clients.
L'hôtel s'étend sur un vaste domaine, où tout est bien tenu, le service est excellent, la nourriture est incroyablement variée... et en plus, elle est bonne.
Le spa et la salle de fitness sont haut de gamme (y compris le jus d'oranges-carottes).
En conclusion: nous avons énormément apprécié et nous y retournerons pour plus de vacances.

Merci rankr
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Rixos S, Konuk İlişkileri Müdürü de Rixos Sungate, a répondu à cet avisA répondu 10 mars 2016
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Avis publié: 2 octobre 2007

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 9 jours et j'avais tout ce que je voulais, des sports nautiques, un SPA génial, un club fitness, de nombreuses activités durant la journée, du football et du tennis et plein d'autres choses..., du bowling.
La nourriture était bonne, il y avait de nombreux bars avec toutes sortes de boissons gratuites, des soirées sur la plage, de la bonne musique disco et des tas de célibataires de mon âge.
J'ai tant de choses positives à dire, enfin, j'ai surtout passé d'excellentes vacances en Turquie, au Sungate Port Royal.

3  Merci kenanWhite
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Avis publié: 7 août 2007

Cet hôtel est grand,peut-être même trop grand. Les bâtiments, les jardins, les piscines, etc., sont très beaux. L'animation est excellente (pour les petits et les grands). Les possibilités offertes aux enfants sont énormes (toboggans d'eau, activités).
Maintenant, les mauvaises nouvelles. Le service en général est désastreux. Nous n'avions jamais vu ça alors que nous séjournons depuis 8 ans dans des hôtels 5 étoiles en Turquie. Nous avions choisi une maison sur le lac avec le service VIP, mais presque chaque jour, il y avait quelque chose de travers (et nous ne sommes pas du genre à nous plaindre tout le temps). Cela prendrait trop de temps de tout écrire. Les toilettes n'étaient, en général, pas nettoyées, autrement dit, sales!!! La propreté de la chambre était très médiocre.
Pour résumer: l'ordinateur est disponible (les bâtiments, les piscines, les jardins), mais pas les logiciels (qualité du personnel et surtout de la direction)!!!

2  Merci coertloosveld
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Rixos S, Halkla İlişkiler Müdürü de Rixos Sungate, a répondu à cet avisA répondu 10 mars 2016
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Informations supplémentaires concernant Rixos Sungate

Adresse: Goynuk Mah. Baskomutan Ataturk Cad. No:153-1/1, Beldibi, Kemer 07980, Turquie
Numéro de téléphone:
Location : Turquie > Côte méditerranéenne de la Turquie > Province d'Antalya > Kemer > Beldibi
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Beldibi
N°3 des hôtels de luxe à Beldibi
N°3 des complexes hôteliers à Beldibi
N°4 des hôtels en bord de mer à Beldibi
N°5 des hôtels familiaux à Beldibi
Catégorie de prix : 99€ - 391€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Rixos Sungate 5*
Nombre de chambres: 1094
Options de réservation :
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Alias :
Rixos Antalya
Rixos Sungate Antalya
Hotel Rixos Sungate Beldibi
Rixos Sungate Kemer
Sungate Port Royal Hotel
Hotel Rixos Sungate Antalya
Antalya Hotel Rixos Sungate
Rixos Sungate Province D'Antalya/Beldibi, Turquie
Sungate Port Royal Beldibi
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