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“bel établissement mais.... dommage”

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LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel
N° 1 sur 1 Hôtels à Murano
Attestation d'Excellence
La Rochelle
Auteur de niveau 5
60 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
“bel établissement mais.... dommage”
Avis écrit le 2 janvier 2014

voilà un établissement tout fraichement rénové avec des matériaux de qualité et un bon goût de décoration. L'immeuble est imposant, les communs de qualité, l'accueil impeccable (sauf peut-être un réceptionniste grand à lunettes qui n'a pas la même passion de faire plaisir aux clients que ses collègues), une navette au pied de l'hôtel gratuite pour San marco ou pour l'aéroport, les navettes publiques payantes au pied de l'hôtel, le petit déjeuner exceptionnel, la chambre avec une bonne literie, une belle salle de bains-douche, MAIS.... pourquoi pas de bureau ou de table (pas facile de travailler ou de manger qq chose sans), pourquoi une TV aussi compliquée à faire fonctionner (obligé de demander l'aide d'un technicien qui a lui aussi du mal), pourquoi pas de fer à repasser à emprunter à la réception (incroyable pour un 4*, ça vaut 40 € à l'achat), pourquoi ne pas changer le savon pendant 4 nuits alors qu'il était devenu petit, mou, inutilisable ?, les 2 bouteilles d'eau uniquement le premier jour alors que les nuits suivantes sont tout de même payées 264,00 €..., le téléphone uniquement en mezzanine, l'aspirateur n'a jamais été passé en 4 nuits et surtout en venant en cet hôtel et malgré tout ce qui est tout de même correct et cité ci-dessus... il faut que vous sachiez que vous ne verrez presque pas le jour par la fenêtre car.... il y a un mur de briques autour et devant. Dommage et pourtant personne ne le dit, je ne comprends pas. Alors mr le directeur, il faut vraiment que vous compensiez ce grand problème en réglant les quelques problèmes cités ci-dessus car à 264,00 € la nuit pour un 4*, on est en droit de s'en offusquer.

Astuce pour la chambre : réclamez une chambre avec la lumière du jour par une fenêtre mais je ne sais pas si ça existe !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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Merci romarcLaRochelle
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1 974 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Orleans, France
Auteur de niveau 2
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 31 décembre 2013

Hotel très récent; décoration rafinée; situé au calme sur l'ile de Murano, à 10mn de bateau de la place San Marco; personnel sympathique et à l'écoute; nous avons passé 3 jours très agréables; nous y retournerons sans aucun doute.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci rfaganello
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Boucau
Auteur de niveau 3
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 31 décembre 2013 par mobile

Très bel hotel, récent, belle Déco, accueil conseil et service avec le sourire et gentillesse.
Très appréciable d'être au calme de Murano le soir après l'agitation de Venise.
Restauration très correcte et sans prendre un coup de bambou. On a juste refusé le menu du réveillon du 31 décembre à 130€ sans les vins...
Petit dej au top. Grand choix, qualité des toast et des crèmes dessert. On peut même se servir du champagne!
Le plus : navette en taxi bateau gratuite pour l'aéroport et place st marc.
Pour la même prestation sur Venise compter 3 a 4 fois plus cher.
A recommander.

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Fabrice B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Venansault
Auteur de niveau 5
46 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
Avis écrit le 28 décembre 2013 par mobile

Situé à Murano, loin de l'agitation Vénitienne.
Le personnel est très accueillant et de très bon conseil.
L'hôtel est très récent et ça se voit, la décoration est soignée avec des oeuvres d'artistes de murano.
Les chambres sont spacieuses et très modernes, la salle de bain est immense.
Le petit déjeuner est très varié.
Nous avons la chance d'avoir une carte gold accor qui nous a permis d'avoir un verre de prosecco accompagné de petits canapé. Le serveur nous a servi avec tout un cérémonial, c'était magnifique, et surtout très drôle tellement il y mettait du cœur.
Suite à une déception sur venise nous avons testé le room service. Peu de plats, mais ils sont très bons. Le restaurant est également très bien.
En face de l'hôtel il y a l'accès aux vaporetto, un conseil prenez la ligne 41 ou 42 qui conduit à Murano Faro, sortez du bateau et prenez la ligne 12 vers fondamente nuevo, en 20 minutes vous êtes à Venise. Vous pouvez aussi rejoindre l'arrêt faro à pieds c'est à 10 minutes.
Si vous cherchez un hôtel au calme, c'est l'endroit idéal.

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
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Merci Séverine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Grand Fougeray, France
1 avis
Avis écrit le 20 novembre 2013

Chambre supérieure parfaite, personnel réception et restaurant à votre écoute, restauration de bon rapport qualité prix,petit déjeuner copieux, Service de navette très agréable, arrivée Saint Marc par la mer.



  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci JOFULK
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel

Établissement : LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel
Adresse: Via Riva Longa 49, 30141 Murano, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Murano
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Murano
Fourchette de prix (par nuit): 114€ - 261€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel 4*
Nombre de chambres: 118
Options de réservation :
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Alias :
LaGare Hotel Venezia - MGallery By Sofitel Murano, Italie - Province De Venise

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