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“Tranquillité”

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LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel
N° 1 sur 1 Hôtels à Murano
Attestation d'Excellence
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1 894 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
Mons, Belgique
Auteur de niveau
27 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 21 avril 2014

Nous revenons de Murano où nous y avons passé 3 jours magnifiques. Nous avons logé dans cet hôtel magnifique où tout y est agréable : décoration élégante et raffinée, personnel agréable et attentif, buffet déjeuner copieux et excellent, chambres et literies très confortables, la salle de bain spacieuse avec une grande douche à l'italienne. Nous sommes quand même assez surpris du nombre de petites critiques négatives sur cet hôtel et surtout pour des détails. Je pense que les gens sont devenus vraiment trop exigeants et que le moindre détail doit être mis en évidence. Tout ce qu'on attend d'un hôtel de ce standing y est, avec un décor extérieur grandiose en plus. L'hôtel dispose de son propre bâteau qui assure un service de navette que ce soit à l'aéroport ou sur Venise. N'oubliez pas de les réserver à l'avance. Pour les retours nous avons préféré un abonnement aux vaporettis qui nous laissaient plus de liberté au niveau de l'heure de retour à l'hôtel. Les retours tardifs ou nocturnes sont possibles mais se font à partir de la station Fondamente Nove (au nord de Venise) quai B ou D (de part et d'autre du pont). Imprimez tout les circuits qui peuvent vous intéresser et les horaires des vaporettis sur le site français "e-venise.com". Cet abonnement nous a également permis d'aller jusqu'à Burano, petite île de pêcheurs avec ses maisons colorées. Il nous a également servi pour des déplacements sur le grand canal de Venise. Cet abonnement est en vente dans la librairie près de l'hôtel (35 € pour 3 jours) la librairie est fermée pour déjeuner jusque 15 H. Nous vous conseillons également un petit bar où les locaux se retrouve pour prendre l'apréro, du vin ou un vrai Spritz (près de l'hôtel entrée superette Coop) terrasse à l'avant avec des tonneaux en bois pour tables. A recommander également l'Osteria Il Duomo, sur la rive à droite de l'hôtel (5 min).Visite sur Venise à conseiller : Itinéraires secrets au Palais des Doges (réserver cette visite dès que possible sur internet sur le site du palais des Doges). Les visites en français étaient déjà complètes 15 jours avant notre départ, heureusement nous avons pu quand même réserver une visite en italien. En conclusion : nous avons adoré l'île de Murano pour son côté encore authentique. On est content après une journée à Venise de retrouver les rues tranquilles de Murano, rencontrez enfin plus d'italiens que de touristes, retrouver ici les charmes de l'Italie.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
5 Merci Loli-Bel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Versailles, France
Auteur de niveau
61 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
Avis écrit le 15 avril 2014

C est un hotel récent, construit derrière une façade d'atelier/usine de verre en brique rouge, en plein centre de l'ile de Murano. Cette orientation d'architecture de préserver les façades entraîne certains points faibles, dont les ouvertures/fenêtres des chambres, en retrait derrière le mur, avec souvent une absence de vue privilégière. Elle garde cependant un cachet et une unité avec l'environnement.
L'accès est immédiat avec la station "Murano Museo", et la vedette rapide privée de l'hôtel a son ponton à quelques mètres. L'accès handicapés est facilité par un faux plat. L'accueil et parties communes attenantes (bar, accès ascenceurs, restaurant) sont dans un style que je qualifierai de sombre et élégant. De plus, l'hotel se fait "vitrine" d'un grand atelier de Murano : "Venini", qui agrémente splendidement la décoration des lieux, avec luminaires, sculptures et objets. Allez à la boutique VENINI (vers l'arrêt Murano Colonna) et précisez que vous résidez à Lagare : vous aurez 15% de remise ! On retrouve le même style dans les étages, et dans les chambres.
L'arrivée par l'aéroport peut se faire par la navette privée de l'hôtel, à condition de réserver une semaine à l'avance. Un "voucher" est envoyé par courriel. Le bateau aux armes de l'hôtel nous attend avec les vedettes taxi, à l'extrémité droite. petite traversée d'environ 15 minutes, très agréable ...
La vedette a son propre planning, et un maximum de 12 places. Elle assure une liaison avec la place St Marc. Il est nécessaire de réserver au moins la veille. Sinon, il y a le vaporetto qui fonctionne jusqu'à minuit, mais beaucoup plus lent, et un charme différent. forfait vaporeto :20euros/24h, 25euros/36h, 30euros/48h, 35euros/72h, hors trajet aéroport.
Nous avons une chambre Executive, en duplex. Tout est neuf ! Beaucoup d'espace, de charme, de lignes épurées, mélangeant tradition, travail du verre et ferronerie mais quelques détails auraient mérité un autre traitement ? Aucune gêne de bruit extérieur ou intérieur : Silence !
L'entrée est pourvue d'une penderie ouverte (!?) quelques tiroirs, réfrigérateur, coffre fort. Si cette entrée est fonctionnelle, elle est néanmoins "petite" et ouverte. Et pas d'autre appareillage (bouilloire).
La salle de bain est bien fonctionnelle, bien que des toilettes séparées auraient été un +. le dévidoir de papier est bien mal placé, tjs sur les genoux ... L'éclairage répond à des commandes électroniques et je n'ai pas percé les lois qui régissent tout cela. c'est valable pour toute la chambre d'ailleurs : de la technologie dernier cri omniprésente et pas tjs compréhensible. Sinon, bonne lumière, bons produits de toilettes, bain agréable.
le salon est pourvu d'un canapé, flanqué de part et d'autre d'un luminaire/tablette, un pouf, un grand meuble bas, TV géante avec une interface incompréhensible, luminaires Venini, immense miroir plain pieds. C'est très agréable pour un apéritif, pour regarder la TV, mais vue sur les travaux et pas sur le canal, et absence de table basse et/ou coin pour travailler.
La chambre est en duplex, à "l étage", grand lit, tjs ds le même style, avec une fresque de Venise, des fenêtres type velux, sympa pour entendre les oiseaux au petit matin, mais qui sont programmées pour se fermer et s'occulter chaque fois que vous sortez de la chambre... donc vous revenez ensuite dans un espace en pénombre : ça doit être agréable l'été, mais là, en fin d'hiver ... de plus, les commandes ne se situent qu'en tête de lit. Pas très pratique ... Une deuxième TV, synchro avec celle du salon (!?) (et je l'ai remarqué ensuite, la sdb est aussi pourvu du son TV synchro !!!). Bien agréable pour dormir, mais aucun rangement. Il faut soit monter sa valise, soit considérer que la penderie d'entrée et le salon suffisent.
La salle de petit déjeuner/ restaurant n'est pas grande, mais bien disposée, bien dressée, avec des appliques Venini. Possibilité de prendre le ptit dej en patio par beau temps. Bonne présentation, variée, avec des spécialités du coin. Prosecco pour les fana de bulles au ptit matin. Le capuccino n'a rien d'extra !? Ca sent plutôt la machine. Bon service.
Le restaurant dispose d'une bonne carte régionale, à un tarif accessible. Le dressage et la cuisine sont soignés. Le service est bien présent mais manque d'un peu de rigueur. A savoir : les restaurants du coin sont plutôt ouverts le midi pour les touristes de Venise. Le soir, il y a une pizzeria en face Santa Maria et un resto design "B". Le restaurant de l'hotel est donc une excellente alternative (j'y ai pris le plat de fritures et le chef a fait à ma demande une glace citron).
Le bar dispose d'un salon avec bibliothèque et décoration Venini. il ouvre sur un patio/cour fermée ombragé. bon service.
wifi sans problème. pour imprimer passez par l'accueil.
Bref : un très bon hôtel, proche de la perfection, avec un service de très haute qualité.
Et le SPA ? il est pour quand ?
J'y retournerai avec plaisir !

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci pascalou63
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LaGare_Hotel_Venezia, Responsabile relazioni pubbliche de LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis, 9 mai 2014
Google Traduire en français
Dear Guest,
How nice of you for taking time to write such a review of our hotel. It is a real pleasure to know your satisfaction about your staying.
We hope to have the pleasure of making a future stay at our hotel as equally fulfilling , maybe enjoying also the SPA, that will be inaugurated soon,and thank you once again for sharing your experience with us all!

Best regards,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Courbevoie
Auteur de niveau
103 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
Avis écrit le 30 mars 2014

Nous étions logés dans un autre hôtel dans Venise.
Cet hôtel étant récent, nous sommes venus poussés par la curiosité, en reconnaissance pour une autre visite.
Nous y avons dîné pour tester à la fois l'accueil et la table.
Ce fut un plaisir, tant pour le bar, son accueil et le spritz que pour la partie restauration dont la carte présente des spécialités vénitiennes, bonnes et copieuses. Nous avons posé des questions au chef qui nous a répondu de façon très agréable et pertinente.Les spaghettis aux palourdes, et la friture sont excellentes. Le service est efficace et discret.
De nombreuses tables étaient occupées.
Le retour le soir dans Venise est agréable car la lagune semble vide, la station de vaporetto est juste devant l’hôtel. Attention, arrivé à la station "Fondamentale" les vaporettos se font rares après 21heure

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
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Merci andrecourbevoie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, France
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 5 mars 2014

Magnifique hôtel, décoration très soignée. Très belle chambre, très spacieuse et personnel toujours très souriant et serviable. Un endroit parfait pour sortir un peu de l'agitation de Venise, surtout pendant le carnaval. Point négatif cependant: pas de machine à cafe en chambre mais point très positif : salle de bain très haut de gamme et excellente literie. Transferts aéroport/hôtel en bateau taxi de l'hôtel sur simple demande et sans surcoût. Le même bateau-taxi Il nous a également déposé près de la place Saint Marc tous les matins et est venu nous récupérer tous les soirs. C'est un vrai luxe lorsque l'on connait le prix prédiqués à Venise. Petit déjeuner excellent avec champagne si vous le souhaitez et personnels aux petits soins. Nous garderons un excellent souvenir de notre séjour à Venise et nous ne pouvons que recommander vivement cet hôtel. exceptionnel.

Astuce pour la chambre : Demandez à bénéficier d'une chambre avec vue sur le canal.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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Merci mglyon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Metz, France
Auteur de niveau
87 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votes utiles
Avis écrit le 18 février 2014

Excellent hôtel avec un service parfait, un personnel exemplaire et une situation remarquable.
Nous reviendrons vite car cet hotel est très bien dirigé. Merci aussi pour la navette gratuite pour l'aéroport aller-retour, un service exceptionnel...
Points très forts : accueil, confort, petit déjeuner (merci pour les produits sans gluten car je suis allergique et c'est très très rare d'avoir une variété de produits sans gluten), rapidité dans le service (on a demandé des peignoirs et on les a eu de suite), navette gratuite...
Quelques points à améliorer : une bouilloire dans la chambre serait agréable, une table de salon serait pratique dans la suite duplex. Ok les chambres sont sombres mais cela n'est un problème... Donc finalement que des détails car cet hotel est le meilleur de Venise !

Astuce pour la chambre : Les chambres en duplex sont sombres mais grandes et tout est d'une remarquable qualité !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Christophe M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel

Établissement : LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel
Adresse: Via Riva Longa 49, 30141 Murano, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Murano
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Murano
Fourchette de prix (par nuit): 129 € - 296 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel 4*
Nombre de chambres: 118
Options de réservation :
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