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“tres cher vu le confort”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Safari Vezo Anakao
N° 3 sur 3 Hôtels à Anakao
Saint Louis, France
Auteur de niveau 2
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“tres cher vu le confort”
Avis écrit le 1 janvier 2013

bien decu de cet hotel ou l'on se lave avec des sceau munis d'écope, ou la chaleur est étoufante dans les bungalow tres modestes vu leur prix.
Resto tres joli mais menu et prix non affiché donc surprise a la fin du séjour. De plus la proprietaire Catherine a oublié de prévoir a manger au resto pour le reveillons de Noel mais c'est empréssée d'aller faire la fete avec ses amis....sympa l'acceuil.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Franck G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SafariVezo, Propriétaire de Hotel Safari Vezo Anakao, a répondu à cet avis, 2 avril 2013
Cher Monsieur Frank G.,

Je suis à la fois désolée et surprise de constater que votre séjour à Safari Vezo vous a, à ce point, déçu.
C'est avec grand plaisir que je vous ai accepté dans mon hôtel à la suite de vos déboires dans un hôtel voisin et ce malgré la réservation, ce jour-là, de la totalité du restaurant pour les passagers d'un paquebot accostant à Anakao.

Concernant le confort des bungalows, il ne faut pas oublier que nous sommes à Madagascar et, qui plus est, à Anakao, petit village de pêcheurs où l'eau et l'électricité sont des denrées rares et difficiles à se procurer. Ainsi l'électricité est produite par un groupe électrogène propre à l'hôtel qui fonctionne le soir. L'eau pour la douche est douce (non salée) et acheminée par charrettes tirées par des zébus. Effectivement, des seaux d'eau équipés d'un gobelet constituent le système de douche (3 par bungalows, remplis une 2ème fois en fin d'après-midi) mais je pense pouvoir dire que cela contribue à l’authenticité des lieux.
Quant aux tarifs des repas et boissons, les prix sont affichés en 3 exemplaires sur le comptoir du bar. Par ailleurs, chaque soir, les clients signent leur carnet de bar et de restaurant. Ils savent ainsi exactement ce qu'ils ont consommé et dépensé dans la journée.

La dernière partie de votre commentaire, très négative, sur l'absence de repas de Noël m'a particulièrement surprise et dérangée. Nous nous étions en effet expliqués le lendemain, de façon très courtoise. Je pensais donc qu'il n'y avait aucun malaise entre nous.
L'hôtel (et le restaurant) étant assez éloignés de toute ville, je demande aux clients qui ne séjournent pas en formule demi-pension, dès leur arrivée, de m'informer chaque matin s'ils souhaitent prendre leurs repas au restaurant du Safari Vezo. Je peux ainsi servir des repas constitués de produits frais et faits maison (les courses sont faites à Tuléar, à 1 heure en bateau).
Le jour de Noël, vous ne m'avez pas fait part de votre intention de diner à l'hôtel. Lorsque les cuisiniers ont commencé à préparer le repas, à 17h30, vous n'étiez toujours pas dans votre bungalow ou dans l'hôtel. Cela nous a donc confortés dans notre sentiment premier (à savoir que vous ne dineriez pas à l'hôtel ce soir-là).
Vous dites que "la propriétaire Catherine a oublié de prévoir à manger au resto pour le reveillons de Noel". Ce soir-là, il y avait 4 cuisiniers et 2 aides cuisiniers dans les cuisines du restaurant et aucune réservation de menu de Noël (les deux autres et uniques clients de l'hôtel avaient réservé un menu "classique"). Lorsque vous êtes arrivé, il était 19h30, donc trop tard pour que les cuisiniers puissent élaborer un repas de Noël. Les deux autres clients étant pris en charge par le personnel de l'hôtel, j'avais pris la "liberté" de passer la soirée chez un ami avec ma cousine venue de France pour l'occasion.
Le lendemain, nous nous sommes expliqués très cordialement, vous et moi, sur notre confusion. Je pensais donc que la gêne occasionnée était comprise et acceptée de votre part, ce qui, apparemment, n'est pas le cas !

Malgré cet incident, j'espère tout de même que vous avez passé un excellent séjour à Madagascar et que vous projetez d'y revenir un jour. Dans ce cas, je me ferais un plaisir de vous accueillir et de tenter de vous faire oublier cette petite mésaventure.
Cordialement,

Catherine B.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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70 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau 2
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 7 novembre 2012

Après près de 3 semaines à Madagascar, nous nous attendions au paradis, surtout compte tenu du prix, plus de deux fois le prix d'une chambre normale et équipée à Mada.
Arrivé dans notre bungalow, nous découvrons que les chambres ne sont pas équipées de douches, mais de seaux d'eau avec une écope pour se doucher, génial… Il aurait été assez simple de mettre des seaux en hauteur avec un pommeau de douche. Résultat : douche froide et une eau un peu salée. L'eau est certes rare, mais, c'est ce qu'on reproche bcp à l'hôtel : la non adéquation du prix avec la prestation.

On ne veut pas faire du tord gratuitement, mais nous pensons que le site n'est pas clair sur certains défauts qui peuvent décevoir quand on lit la description, il faut rétablir quelques exagérations et contre vérités tout de même :
- Le ‘’système simple et astucieux’’ pour prendre sa douche se réduit à l’état de seaux d’eau comme on l’a dit, ça donne un peu le ton. Le reste du site est encore plus exagéré, voire mensonger :
- le surf n’est pas sur cette plage, il est même assez loin, je ne sais même pas comment y aller, en bateau ou à pieds
- Il n’y pas de matériel de kite surf à l’hôtel, mais à une quinzaine de minutes à pieds, un petit centre, qui fait ce qu’il peut pour pouvoir louer du matériel à des prix européens
- L’île accessible à pieds à marée basse, bon courage, c’est à 7 km par la plage.
- L’observation des poissons tropicaux sur l’île en face ? On a fait la balade en pirogue, une rapide visite de l’île pour voir les trois oiseaux, et une baignade, sous les yeux de nos deux accompagnateurs avec la ferme intention de rentrer. Temps entre l’arrivée et le départ, sans compter le bateau sur l’eau ? Allez… 30 mn. Il vaut mieux prendre la formule pic-nic si vous voulez voir quelque chose. Vu qu’on ne nous avait proposé ni masque ni tuba, ce n’était pas le but apparemment…

Positif : c'est indéniablement propre, le personnel très gentil, la nourriture correcte (pas très variée et menu imposé, vous avez intérêt à aimer…), mais attention aux boissons, les prix sont deux fois plus élevés que partout ailleurs (comme l'eau, disponible dans le village à 100m moitié prix).
Négatif : je suis presque gêné vis à vis du personnel très gentil, mais il faut tout de même le dire... La plage est utilisée par les villageois comme une poubelle et des toilettes. Vous vous abstiendrez donc de la petite balade sur la plage la nuit tombée, au risque de marcher sur les excréments des villageois. Le jour, quand vous vous baignez, pareil, attention à ce qui flotte les 5 premiers mètres... Il faut avouer que l'hôtel fait passer une personne trois fois par jour pour nettoyer le coin de plage devant l'hôtel, mais ils ne peuvent le faire la nuit, ou dans la mer…

L'eau n'est pas très claire, donc pas de snorkling sur la plage directe.

On est sans cesse sollicité de façon insistante sur la plage par les villageois pour un massage ou un truc à acheter. C'est un peu pénible, il faut rester couché sans les regarder, pour éviter des refus sans fins.

Ce que nous avons particulièrement apprécié : la propriétaire de l'hôtel nous a fait servir au dîner une tarte maison dont nous avions entendu parler. Cette attention aurait dû effacer nos petites déceptions, mais cela a été gâché lorsque celle-ci est venu nous annoncer durant le dîner : ''j'ai une mauvaise nouvelle pour vous, vous partez demain matin à 6h30 car j'ai loué notre bateau demain matin". Quand on paie 45€ le transfert A/R par personne (et les gens qui connaissent Mada comprendront que c'est hors de prix comme tarif, surtout quand vous êtes 4 à 7 sur le bateau), nous avons trouvé assez gonflé de nous demander de partir aux aurores pour matcher avec les petites affaires de l'hôtel.

A savoir : les vols pour Mada sont à 16h, et le tour de Tulear est vite fait, vous perdrez donc une journée de vacances dans une ville dont le tour est fini en deux heures en prenant son temps (et qu'est ce qu'on fait de 9h30 du matin à 16h qd il n'y a pas de plage .....). C'est obligatoire, car il est difficile de faire la traversée passé la fin de matinée (là encore l'hôtel n'est pas responsable, mais il faut le savoir).

Voilà, vous constaterez que bon nombre de points doivent être la même chose dans les autres hôtels de la plage, c’est simplement le lieu qui ne vaut peut être pas le détour. C’est une affaire rentable, pour notre hôtelière en tout cas… Car on un peu l’impression d’être un peu blousé au final…

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Propreté
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1 Merci toniomeryll
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1 avis
Avis écrit le 18 août 2012 par mobile

Nous avons séjourné une semaine en famille dans deux bungalows très confortables. Nous avons bien profité des conseils de Catherine et la remercions pour sa gentillesse : tout était parfait ! Nous avons vu les baleines et le tour de pirogue sur Nosy Ve est à ne manquer sous aucun prétexte. Si on a de la chance, on peut même croiser un adorable microcèbe. Un goût de paradis qui donne envie d'y retourner.

Séjour du août 2012 - voyage en famille
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Merci Les Olives D
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Saint-Paul de Vence, France
Auteur de niveau 3
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 21 mars 2012

Situation idyllique, accueil-service-personnel parfait (Catherine et son assistante aux petits soins), nourriture savoureuse (attention séjours uniquement en pension complète ou demi-pension mais sans regret), propreté... Et un bon rapport qualité-prix. Que demander de plus ? Mon coup de coeur malgache sans conteste. Allez-y les yeux fermés.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Merci Younscotte
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Roubaix
Auteur de niveau 3
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 6 juin 2011

Un endroit magnifique, un accueil super agréable, des installations très propres et cosy. Une adresse indispensable pour un séjour de farniente au sud-ouest de Madagascar. Mention spéciale pour le sourire et la cuisine. Des produits frais et des menus au gré des arrivages de poissons, langoustes, ... Un régal à chaque repas !!!
On recommande à 2000 % !

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Arnaudmaurice
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Auteur de niveau 5
24 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 22 décembre 2009

Un hôtel dans un village de pêcheurs malgaches, un restaurant avec des produits frais par conséquent.Le soleil est toujours au RDV, le vent est assez fort pour surfer ou faire de la voile :)

Séjour du mai 2008 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Lilybaroude
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bordeaux
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 10 novembre 2009

Nous nous sommes poser au safari-vezo pour aller surfer à Anakao, les vagues de Flameballs et Jellybabies, facile d'accès et se fut super sympa :)
les chambres sont au bord du lagon bleu turquoise, vous êtes seul au bout du monde, bref un petit coin de paradis !
A conseiller +++
aller voire leur site : www.safarivezo.com

Séjour du février 2007 - voyage en amoureux
Utile ?
2 Merci alexkof
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Informations supplémentaires concernant Hotel Safari Vezo Anakao

Établissement : Hotel Safari Vezo Anakao
Adresse: BP 427 Toliara, Anakao, Madagascar
Location : Madagascar > Toliara Province > Anakao
Services :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner inclus Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Suites Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 3 sur 3 Hôtels à Anakao
Fourchette de prix (par nuit): 31€ - 60€
Nombre de chambres: 17
Options de réservation :
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Alias :
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Safari Vezo
Anakao Hotel

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