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“Bien”

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Chateau des Thermes
Attestation d'Excellence
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Bien”
Avis écrit le 12 août 2013

Lors de la réservation on ne nous a pas présenté les soins !!! Aussi arrivés sur place pas de soins conformes au bon cadeau ( 589 € )
Finalement nous avons pu choisir un soin à la carte !
Un gros reproche est l'accès à l'aire de la piscine ,beaucoup trop exigu pour le monde.
Quant au restaurant ,la nourriture y était bonne mais quel lenteur au niveau de l'attente des plats !.
Par contre une très belle chambre confort ,un bon service.
Un très beau parc pour se promener.L'accès au parking est quasi nul,de plus vous devez transporter vous mêmes vos bagages

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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1 Merci philippe g
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287 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 7 août 2013 par mobile

Nous y avons sejournée 2 jours , tres bien dans l'ensemble! La suite imperial est magnifique, nous avons demander le petit dejeuner en chambre une merveille! La piscine exterieur est tres belle, temperature au top.

le lunch du midi est vraiment copieux!!!
Le menu gastronomique de 5 services etait tres bon , super service !
Juste 2 points negatif : pour avoir un transat libre il faut se lever tot et faire comme tt le monde mettre son essuie dessus.... je trouve que les clients qui ont reservé une chambre devrait etre prioritaire , le personel de la reception n'est vraiment pas acceuillant, c'etait notre premiere fois dans cette hotel les explications ne sont pas tres clair, le jour du depart au moment de payer aucune question pour savoir si ca avait été... rien! Merci et aurevoir, un gros effort est a faire a ce niveau la!

  • Séjour du août 2013
    • Rapport qualité / prix
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4 Merci lo2107
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Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis écrit le 5 août 2013

Un havre de calme et de détente, une décoration très agréable et de très jolis accords.
La chambre comfort est aussi très agréable, grand lit très confortable.
Le dîner est très bien orchestré, bien que le temps d'attente entre chaque plat devrait être réduit.

Par l'accueil à la réception de l'hôtel est déplorable, désagréable, aucun sourire. Etre serviable doit être leur job! De même pour le personnel de la salle du petit-déjeuner qui est prétentieux, et arrogant.Sans compter sur le fait de donner l'impression de déranger car les remarques fusent et la critique facile, pas très approprié à cette gamme d'hôtel. Entendre des remarques du personnel sur la clientèle présente aux abords de la piscine et dans la salle c'est vraiment un manque de politesse. Un effort de la Direction s'impose sur ces 2 points.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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3 Merci TALIANESTOR
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hannut
Auteur de niveau
32 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
Avis écrit le 20 juillet 2013

Le calme, les soins, la détente,...le personnel souriant et aux petits soins, le buffet de midi à 25 euros est vraiment extraordinaire: copieux, varié et raffiné. Bref, j'ai adoré cette journée et j'y retournerai!

  • Séjour du juillet 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci chrichris_11
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Herstal, Belgique
Auteur de niveau
113 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 105 votes utiles
Avis écrit le 29 mai 2013

Ayant reçu un bon cadeau pour une "soirée champagne" en amoureux, mon époux et moi-même nous sommes rendus un vendredi soir au Château...Première surprise : les vestiaires sont minuscules, fermés par de simples rideaux en tissu (très peu pratiques), ne parlons pas des casiers de rangement desquels les vêtements ressortent immanquablement froissés. L'espace Spa est relativement petit et le tour des installations est très vite fait. Il n'y a, par exemple, qu'un seul jacuzzi et rapidement nous ressentons un manque d'intimité, alors qu'en fait, il y a peu de monde. L'eau de la piscine intérieure était glacée, difficile d'y même d'y rester. Heureusement, il y a une très agréable piscine chauffée extérieure. Néanmoins, c'est aussi là que se situe l'espace fumeur !!!
Une fois péniblement habillés (à noter que des sèche-cheveux antiques sont disponibles), nous souhaitions prendre un cocktail au bar (mais qui bizarrement ne propose aucun cocktail classique sur sa carte), comme apéritif. Hélas, il ferme à 19 heures (personne pour nous en informer, nous y avons attendu seuls pendant une bonne dizaine de minutes). De guerre lasse, nous nous sommes alors dirigés vers le restaurant où on nous a informé que les effectifs étaient réduits suite à la présence d'une équipe de football de division 1. Le repas a été correct et raisonnablement copieux. Avec néanmoins, l'impression que ce menu était aisément réalisable à la maison, en y passant un peu de temps. Rien d'original ou de vraiment élaboré. Le service était aimable.
Nous étions globalement déçus et nous n'y retournerons pas.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Utile ?
9 Merci Delphine C
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Chaumont-Gistoux, Belgique
1 avis
Avis écrit le 22 mai 2013

A expérimenter sans hésiter mais ne surtout pas oublier de réserver longtemps à l'avance (un mois au moins) pour profiter non seulement du Spa, des soins (sublimes) et de la réservation (éventuelle) d'une chambre. Vous ne serez pas déçu(e)(s)!

  • Séjour du mai 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci KathMag_13
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Luxembourg
Auteur de niveau
20 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 14 mai 2013

2 visites et tjrs le même avis, une folie à faire de temps en temps. Seules petites choses, insonorisation chambre/corridor insuffisante, un peu trop de monde pendant les week-ends.
Les formules sont assez complètes et le service très bon.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci vscLuxembourg
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Informations supplémentaires concernant Chateau des Thermes

Établissement : Chateau des Thermes
Adresse: Rue Hauster 9, Chaudfontaine 4051, Belgique
Location : Belgique > Wallonie > L'Ardenne belge > Province de Liège > Chaudfontaine
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 Auberges/B&B à Chaudfontaine
Fourchette de prix (par nuit): 166 € - 227 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Chateau des Thermes 4*
Nombre de chambres: 47
Options de réservation :
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