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“prix très haut pour si peu de qualité”

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Next Paradise Boutique Resort
Attestation d'Excellence
gand
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“prix très haut pour si peu de qualité”
Avis écrit le 18 janvier 2011

vraiment pas un hotel à conseiller...rien ne marchait...chaque matin on devait attendre l'eau avant de pouvoir aller à la toilette, de plus on voulait me laisser payer le double d'une bouteille de vin..et beaucoup d'autres choses à raconter...

Séjour du janvier 2011 - voyage avec des amis
Utile ?
3 Merci dollyGand
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
nextparadise, Owner de Next Paradise Boutique Resort, a répondu à cet avis, 25 janvier 2011
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The lady came to our hotel one day before her reservation. We gave her a room for one night, that was available. The next day she moved to the room that she reservated. She came with the young Masai.

Our wine list is very clear, about red wine. We have a selection of 5 products, that we know very well . That are properly conserved and have an excellent value for money. (3 different price level 19-24- 34 euro.)
Emmanuel, our barman (20 years experience in hotel industry) served the wine to this Madame, according to the procedure: he show her the bottle , he open the bottle in her presence, he served a tasting. Madame accepted the bottle. At the end of the dinner she signed the daily report.
She ordered the same wine also two days later. When she got the bill she was upset that she ordered the wine for 19 euro.
Madame ordered 2 times from the wine list the Shiraz-cabernet, our best and most expensive choice. Why she pretended to pay for the cheapest? Anyway we gave her the bill for 19 euro instead of 34.
Yes there were some unexpected water supply interruption from the government ,because of unannounced technical problem . This problem interested around 12 other hotel in our region. Our water tank reserve, that is supposed to be refilled during night in order not to create problem to the civil population, was found empty for a few days. Water was promptly supplied by special trucks 2 times per day and disease for the guests were minimize to a maximum 45 minutes delay.

She was drinking at night and day, she disturb other guest.
She complained all the time that the refrigerator in the room is not working. We send our maintainance to fix the problem and we saw that she bought a lot of beers and did not go all in the refrigerator ,so she could not close it. That is why it didn’t work.
We found out that she was moved from the other hotel; that is why she came to our hotel one day before her reservation was made.
We were tolerating, but not extremely tolerating.

Madame mysteriously pretend to have more story… please welcome.
Also the management of Next Paradise have something to say.

We sincerely apologize to the other guest ,that were forced to endure the embarrassing presence of this person.
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Informations supplémentaires concernant Next Paradise Boutique Resort

Établissement : Next Paradise Boutique Resort
Adresse: Plot 88, Pwani Mchangani 3363, Tanzanie
Numéro de téléphone:
Location : Tanzanie > Archipel de Zanzibar > Zanzibar > Pwani Mchangani
Services :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 6 Hôtels à Pwani Mchangani
Fourchette de prix (par nuit): 157 € - 249 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Next Paradise Boutique Resort 4.5*
Nombre de chambres: 16
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Alias :
Next Paradise Zanzibar
Next Paradise Boutique Hotel Pwani Mchangani
Next Paradise Boutique Resort Zanzibar/Pwani Mchangani

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