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Hipark by Adagio Serris Val d'Europe
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Avis (1 439)
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Avis publié : 29 décembre 2012

Résidence très jolie et très bien décorée! Suite exécutive assez grande pour 4 dont 2 ados.Petit bémol dans la chambre 2 lits simples collés je pense aux personnes corpulentes pour qui ce serait un inconvénient majeure.Petite S D B on ne peut pas prendre de douche car la douchette n'est pas réglable, attention pas trop de bain sinon plus d'eau chaude le cumulus ne fait que 200L.Tous les ustensiles de cuisine pour cuisiner mais prévoir torchon produits etc...Ceci est une résidence pas un hôtel donc j'ai lu toujours la même chose sur le ménage," poubelle et serviettes pas changés" peut être qu'il faudrait une fiche sur le fonctionnement de celle ci.Petit soucis de la douche du sauna qui n'est pas pratique du tout et le personnel qui tambourrinent à 2 à la porte car l'eau coule en dessous je pense que ce problème doit etre vite régler.Shopping à 5 minutes à pied et parc dysney10 mn en voiture génial.Merci pour le mot d'accueil dans la chambre!

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci nanie51
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Emmanuel D, Directeur général de Hipark by Adagio Serris Val d'Europe, a répondu à cet avisA répondu 2 janvier 2013

Bonjour,

nous vous remercions pour votre avis, et sommes heureux que notre établissement aie répondu à vos attentes.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, et vous souhaitons un excellente année 2013.

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Avis publié : 26 décembre 2012

Résidence toute neuve trés proche de DISNEYLAND PARIS. Chambres confortables et trés propres. Décoration soignée et agréable.

Les ++ : proximité du parc, navette gratuite hyper pratique, appartements sympas et bien décorés

Les -- : pas de cafetière le matin (une bouilloire est dispo) , vaisselle trés limitée (4 couverts, 4 tasses... dommage). Chaises en nombre trés limitée si l'on veut manger en appartements
Machine à café NESPRESSO sans sucre et touillettes le jour du départ...

Un séjour globalement agréable (proximités parcs disney, RER, navettes, CC Val d'Europe).
Des petits détails qu'il faudra néanmoins corriger pour que les séjours soient totalement conformes à l'image +++ affichée par HI PARK. Ceux sont souvent eux qui font la différence.. y compris pour les voyageurs étrangers qui ne manqueront pas de séjourner dans cette résidence.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci philippe g
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Emmanuel D, Directeur général de Hipark by Adagio Serris Val d'Europe, a répondu à cet avisA répondu 12 janvier 2013

Bonjour,

nous vous remercions pour votre vote qui nous permettra certainement de nous améliorer.
Je suis tout à fait d'accord avec vous, ce sont la plupart du temps les détails qui permettent à un établissement de sortir du lot. Certains peuvent être corrigés (les touillettes) d'autres pas ou plus difficilement, parce qu'ils font partie d'une dotation de départ, conforme aux procédures en vigueur dans le groupe.
Vos remarques seront néanmoins remontées et certainement lues avec intérêt.

En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement, et en vous remerciant,

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Avis publié : 26 décembre 2012

J'ai séjourné 3 nuits dans cet hôtel . Il se trouve à 5 minutes à pied du centre commerciale Val d'europe et +/- 10 minutes en voiture de Disneyland Paris. Chambre propre et design , très bien insonorisée. Réception à l'écoute et très sympathique Le canapé-lit est étonnamment très confortable , wifi gratuit et rapide . Tout les accès ( porte chambre , ascenseur, porte parking,...) fonctionne avec un système de carte très pratique .
Seuls petits défauts , le parking un peu cher ( 10eur/jour) et pas ( encore ) de restaurant pour souper le soir . Mais sinon parfait , j'y retournerai!

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jacky F
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Emmanuel D, Directeur général de Hipark by Adagio Serris Val d'Europe, a répondu à cet avisA répondu 2 janvier 2013

Bonjour,

nous vous remercions pour votre vote, et vous souhaitons une bonne année 2013.
Nous offrons en effet uniquement le petit déjeuner dans notre établissement, mais sommes entourés de restaurants offrant de nombreuses possibilités de se faire plaisir le midi et le soir... (dans un rayon de 200 mètres).

Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans la région, et de mieux vous conseiller sur les nombreuses possibilités culinaires de nos voisins restaurateurs.

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Avis publié : 9 décembre 2012

J'ai séjourné dans cet hôtel dans la nuit du 7 au 8 décembre.Arrivée à 8h30, check in un peu long, ordinateur un peu capricieux!! Ma chambre était prête , j'ai donc pu la voir dès mon arrivée
Comme nous étions 3, nous avions une suite composée d'un WC indépendant (se trouvant à l'entrée), une pièce principale composée d'un coin cuisine , une table avec 4 chaises, un sofa bed , une console avec télé écran plat, sur lequel se trouvait mon nom et les codes d'accès à internet, 2 portes coulissantes qui ouvrent sur la chambre avec 2 lits de 90 collés l'un à l'autre, et la salle de bain composé d'un lavabo et d'une baignoire/douche
Tout est nickel, très propre, linge de bain fourni
Attention .... la carte de chambre sert à tout : ouverture de porte, lumière, accès au sauna, salle de sport et si vous en prenez l'option , le parking.

Juste une légère critique , il faudrait une plaquette expliquant le fonctionnement de l'hôtel qui serait donnée au moment du check in, à part ça c'est un très bel hôtel, très design avec un personnel charmant et vraiment au top qui n'hésite pas à se déplacer lorsqu'il y a un souci

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci MCG1968
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Emmanuel D, Directeur général de Hipark by Adagio Serris Val d'Europe, a répondu à cet avisA répondu 21 décembre 2012

Bonsoir,

merci pour votre message.
Nous allons essayer d'améliorer les explications données au Check In, soit par le biais d'un message différent, soit par le biais d'une fiche explicative.

Espérant vous revoir très bientôt au sein de notre établissement,

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Avis publié : 5 août 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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