en arrivant surprise notre chambre réservée n'était plus disponible......
l'accueil demande à être revu ou alors les personnes en place ne savent pas ce que c'est "l'accueil" manque de formation et de diplomatie.....
on nous attribue une chambre au 2ème dans le fonds d'un couloir sans lumière.....
la salle de bains pas entretenue ! traces d'humidité, placards pas propres, idem pour les meubles, moquette sale et tâchée......
un 3 étoiles ??????? mériterait juste la 2 étoile !
après avoir donné fortement notre avis, le lendemain on nous attribuait une chambre plus spacieuse et propre...
le cadre fait paraitre un superbe hôtel, dommage !!!!!!! le cadre extérieur s'y prêtait...
le petit déjeuner : le même que dans un formule 1, ah si deux croissants déposés sur la table .. le reste, café pas chaud..... enfin un formule 1
nous n'y avons pas dîné donc ne pouvons pas dire
par contre des vêtements homme ont été oubliés dans le placard de la chambre, après 8 appels téléphoniques, nous attendons toujours que l'on nous rappelle.........
nous déplorons le manque de respect fait par téléphone, "on vous rappelle;.." et l'on attend toujours
enfin si vous souhaitez y aller jeter un oeil sur les forums
cordialement