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Hotel Sun Palace Albir Lounge & Spa
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Avis (1 314)
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6166 avis sur 1 314
Avis publié : 19 août 2013

Bonjour nous revenons d un sejour de 15 jours dans cette hotel du 3 au 17 aout 2013 en pension complete via le site voyageprive.com .Lhotel est tout a fait correct ce n est pas un quatre etoiles reellement plutot un trois etoiles....Dans l ensemble les chambres sont spacieuses propres faites tous les jours linges et serviettes changes etc etc .Le personnel est present toujours a l ecoute pas de probleme concernant la rsetauration c est correct aussi pas trop de variete mais bon ca va...La piscine est bondee de monde surtout des espagnoles les animations sont en espagnol limite en anglais animation gentillettes sans plus l animation le soir est plutot faites pour les espagnoles pas vraiment d ambiance....Voila dans l ensemble ...nous sommes venus en voiture de Marseille nous avions la possibilite de "bouger" dans les environs Benidorm a 5 mn, Altea je vous conseille la petite ville en haut a faire a pied panorama exceptionnel .....Mais surtout les fontaines d' Algar a callosa den sarria a faire absolument .....

Astuce pour la chambre : Les chambres cote piscine sont plus sensibles au bruit le soir vu que la terrasse est en plein milieu de l hotel sorte de patio grosse ambiance les soirs ou il y a du monde
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci MOUL31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 août 2013

Très bon hôtel, situation idéal perché sur une petite colline avec une vue imprenable
Restauration excellente, variété de légumes et délicieux poissons dont chaque jour les recettes étaient différentes
Personnel agréable et très énergique, un grand merci à Raul pour sa bonne humeur, le personnel de la cafétéria était toujours disponible, merci à Irinda, le personnel de la réception accueillant et souriant
Seul bémol, l'animation, le premier jour, ils étaient deux, ensuite, seul, un animateur pas très agréable tentait de mettre l'ambiance dont les chansons étaient répétitives, les mêmes morceaux de musique étaient programmés 2 fois par jour, les chansons étaient destinées aux touristes Espagnols, attention, nous Français, pensez aussi à nous, même si nous étions moins nombreux
Je recommande cet hôtel et nous y reviendrons une prochaine année

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci francoise d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 juillet 2013

Nous avons séjourné mon amie et moi dans cet hôtel 10 jours en juillet 2013.
La chambre était confortable et propre. Le ménage (rapide) est fait quotidiennement. Les serviettes sont changées également chaque jour. La literie est un peu trop ferme mais reste confortable.
L'hôtel est en très bon état, le personnel accueillant et serviable (mention spéciale pour la réception de l'hôtel) mais il convient de savoir parler anglais. Peu de personnes parlent ou comprennent le français.
La piscine est agréable, bien ensoleillée.
Quelques points peuvent malgré tout être améliorés :
- les portes des chambres ont un retour automatique (fermeture) et claquent très fort. Cela résonne dans les couloirs et à force cela devient très agaçant). De même que la porte des escaliers (sortie de secours ?).
- des odeurs désagréables remontent des canalisations dans la salle de bains.
- la qualité des plats au restaurant est passable. Cela mériterait un petit effort (exemple : jus d'orange type banga ou café au drôle de gout).
Attention, les boissons sont en suppléments à chaque repas midi ou soir (exemple : 1.5 euro pour 50 cl d'eau en bouteille) et il n'y a pas de fontaine d'eau gratuite.
Contrairement aux autres avis, le parking ne nous a pas été offert (50 euros par personne

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci alkors62
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Teresa A, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Sun Palace Albir Lounge & Spa, a répondu à cet avisA répondu 24 juillet 2013
Google Traduction

Dear Sirs,

Thanks in advance for your comments. Your opinion is really very important in order to improve our customer service.

We are happy to know we have got your satisfaction during your stay at our facilities and we expected to see you soon again in the future. Following your recomendations, we have taken note of all the points you suggest to improve and inform to the corresponding Departments.
Regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 juin 2013

Nous avons passé une semaine en juin dans cet hotel et nous avons passé un très bon séjour.
Situation de l'hotel sur une colline un peu dure à monter avec la chaleur mais largement faisable.
Pour visiter le coin (calpe, benidorme,..) je conseille de venir avec sa voiture.
Chambre très confortable, nous avions la vue sur la mer et c'était calme.
Piscine et SPA très bien nous avons éviter l'affluence et c'était parfait.
Une magnifique terrasse panoramique en haut de l'hotel. Nous en avons profité en privé car personne ne venait sur cette terrasse même si elle est ouverte!...
Le personnel est très serviable.
Population de l'hotel : retraité espagnol en semaine et couples le week end.
Par contre je comprends les personnes qui trouvent l'ambiance bruyante surtout avec des familles espagnoles... déjà qu'avec les groupes de retraités c'était juste supportable...
Seul bémol la restauration, buffet à volonté : pas très varié et surtout la salle est très bruyante. On essayait donc d'aller manger quand il y avait moins de monde.
Mais je pense qu'ils sont capable de faire mieux au niveau de la qualité de la nourriture car le samedi soir on a trouvé ça très bien ( pour séduire les gens qui viennent que pour le week end??)
EN résumé je recommande cet hotel hors période des vacances scolaires avec un bonne promotion (chose que nous avons eu sur voyageprivé.com) c'est intéressant comme rapport qualité prix.

Astuce pour la chambre : Prendre une chambre avec vue sur la mer et dans les étages supérieurs (4ème ouo 5ème)
  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Lucie073
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 2 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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