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2 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
3 chambres, 2 salles de bain, 10 couchages
Lido di Pomposa, Comacchio, Province of Ferrara, Émilie-Romagne

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 2 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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fle69
Lyon, France
1 avis
“très moyen”
Avis écrit le 21 août 2014 Séjour en août 2014

Visiblement cette maison n'est pas destinée à la location, les lits sont cassés ce qui engendre des grincements terribles, il y a peu d'ustensiles de cuisine, même pas de tire-bouchon ! La vaisselle était sale à notre arrivée. Par contre, seulement 10 mn à pied de la plage et du centre ville.

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: la proximité de la plage
Le moins apprécié: la literie
Compagnons de voyage : En famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
28 août 2014
Cher Client,
Merci beaucoup de votre revue et pour vos notes aussi, parce quelles nous permet de vous répondre correctement.
Cette villa est très requise et louée habituellement, elle est parmi les plus aimée parc nos clients. Donc nous avons contrôlé les lits et nous vous confirmons que le bruit est dû par la pavement en bois et psd par les lits qui sont parfaits. Nous regrettons que vous avez trouvé peu de [...] dans la cuisine, mais il faut dire que les personnes de la semaine arrière (10 personnes), n'ont rien souligné, donc nous avons pensé que tout était bien.
Ce qu'on veut dire, est qu'il faut bien demander en cas de besoin en nous permettant de vous rejoindre et aider. Nous vous prions de nous excuser pour le plats qui n'étaient pas nettoyés. Habituellement nous vérifions toutes les pièces, avant de consigner les clefs donc on n'a pas simplement bien contrôlé. Voilà donc l'occasion pour vous remercier de votre travail et de la façon vous nous avez retourné la chambre. Un niveau de propreté vraiment haut, pour laquelle nous vous remercions d'abord. Nous souhaitons avoir satisfait tous vos doutes; notre priorité est la satisfaction de nos client, donc vous serez le bienvenu lorsque vous déciderez de retourner nous faire visite
Salutations les meilleures,
Agenzia Danilo
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Barbara C
2 avis
Avis écrit le 21 octobre 2015 Séjour en août 2015
Google Traduire en français

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Service
Le plus apprécié: La spaziosità della casa
Le moins apprécié: Pochi trasporti pubblici
Compagnons de voyage : Famille avec jeunes enfants
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
22 oct. 2015
Grazie ragazzi, mi fa molto piacere sia andato tutto bene, vuol dire che, a parte l'ottima casa che avete scelto, l'impegno che ci mettiamo per far si che proceda tutto al meglio, porta i suoi risultati. Ora non avete scusanti, la zona la conoscete e come avete constatato la strada per tornare ai nostri Lidi � semplicissima.
Buon inverno.
Roberto.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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