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“Bien”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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VONRESORT Golden Coast
N° 7 sur 42 Hôtels à Colakli
Colmar, France
Auteur de niveau
31 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
“Bien”
Avis écrit le 6 septembre 2013

A notre arrivée personne ne parlait le français ( c'est un problème ) ils ne parlent que le Russe le Turque ou un peu l'allemand ! Méfiez vous des cartes qu'ils donnent a l'arrivée ( a la fin du séjour, ils vous mettent la facture ) ! Moi j'ai eu le soucis ils m'ont donné tout un tas de cartes ( j'ai demandée ce que c'était , mais faisait comme s'ils ne comprenaient pas ) et a la fin du séjour la facture vous attend et si vous ne payés pas ils disent qu'ils vont parler au chauffeur de bus (qui devrait vous ramener a l'aéroport) pour qu'il vous prenne pas , et ils sont mauvais pour ça , pas sympa ! Autrement le mangé c'est a peu près la même chose tous les jours de la semaine , les animations assez nul, Ensuite l'aquapark les boissons sont payantes , et il n'y a pas de cocktail d'accueil ! Le soir pour trouver de la place pour manger c'est galère !

Astuce pour la chambre : Nous ont étaient dans un immeuble coté piscine calme heureusement puisque les autres avec l'anim...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci lolotte17-13
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Von V, Halkla İlişkiler Müdürü de VONRESORT Golden Coast, a répondu à cet avis, 15 novembre 2015
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Dear Lolotte,

First of all we would like to thank you for choosing our hotel for your holidays and for writing your comment. We appreciate it very much. Our staff speaks 4 languages (English, German, Turkish, Russian) but we are thinking of hiring French-speaking staff. We are presenting our apologies for some discontent during your staying. You opinion is very important for us because reading our guests' reviews helps to improve our service.
We would be thankful if you could give us opportunity to improve your opinion about Von Hotels.

Best wishes,
Von Resort Golden Coast
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577 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    300
    142
    76
    39
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Consultez les avis pour
350
109
6
14
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
Date | Note
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Français en 1er
La Tour-de-Peilz, Suisse
Auteur de niveau
17 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 4 septembre 2013

On a passé 1 semaine dans cette hotel, on a adoré! L hotel était complet mais il y avait toujours de la place sur les transat que se soit à la plage comme à la piscine! La plage est propre sans algues ce qui n ai pas le cas dans tout les hotel (on a marché sur la plage les hotel d à côté on des algues) la mer chaude (un pur bonheur!).Le parc qui mène a la plage est magnifique, avec des balancelle pour se reposer de superbe fleur, ect... Pour les repas il y a beaucoup de choix, un restaurant buffet et 3 restaurant ou il faut réservez on a testé le restaurant chinois c était délicieux! On a aussi tester le spa, les massage sont top et les prix correct, on en a fait 3 en une semaine!
Pour les - je dirais la chambre qui ne fait pas vraiment 5* (mais bon c était juste pour dormir et se laver) et aussi les animations qui ne sont pas du tout en français (mais de bonne qualité!) et le café qui n ai pas bon du tout (meilleur si vous le prenez au bar de la piscine ou de la plage)

Les autre avis sont très négatifs, nous on a pas vécu la chose comme sa! Oui il y as du monde et il faut attendre 2 à 3 min pour trouver une place pour mangé mais bon on est en vacance arreter de stresser!!!! Et le wiffi est gratuit à la réception!

Astuce pour la chambre : Prenez une chambre en hauteur pour profitez de la vue
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci ptiteval
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Von V, Halkla İlişkiler Müdürü de VONRESORT Golden Coast, a répondu à cet avis, 15 novembre 2015
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Dear Guest,

First of all we would like to thank you for have been choosing Von Resort Golden Coast, as a place of your holiday on the Turkish riviera. We are very glad that your general opinion about the hotel is positive. It was very kind of you to write your comments about your holiday experience. We are very happy to hear that we could provide you with warm and clean sea, delicious food in Chinese Restaurant, beautiful flowers.
We will be glad to have a chance to welcome you in the nearest future again at VON Resort Golden Coast.
Thank you once again!

Best wishes,
Von Resort Golden Coast
Guest Relation Departmnet
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 1 septembre 2013

Voila, je suis parti dans cet hôtel du 18/08 au 30/08/13 avec ma femme et mes enfants et je dois dire que c' est assez mediocre sincèrement.
Ça commence dès le matin, pour le pt déjeuner c' est le parcours du combattant, vous devez vous même débarrasser la table, trouver des couverts .....(ceci pour tout les repas)
Extinction de lumière avant l' heure annoncé, retirent les bacs de produits alimentaires sous vôtre nez,...
De plus la nourriture est trop répétitif et qualité moyen pour la turquie.
Puis vient la chambre qui est toujours bâclé (sdb jamais nettoyer, le gel douche dove qui sert à la décoration, chambre aspirer à moitié une fois sur deux, idem pour la terrasse).
Seul point positif: la mer.
Le dernier jour ma fille de 4 ans s' est égaré dans l' hôtel durant 2 heures.
La première heure, j' ai fais 5 fois le tour de l'hôtel et l' aquaparc puis pris de panique me suis rendu à la réception afin de demander de l'aide.
Réponse: c' est votre résponsabilité (en anglais car personne de l' hotel ne parlent français)
Abasourdi, j' ai répondu oui d' accord mais pour le moment c' est de l' aide que je vous demande.
Résultat: aucune mobilisation, malgré le nombres de camera dans l'hotel, aucune prise en charge, malgré le chef de securité et le manager présent.
Au final, j' ai retrouvé ma fillette à la piscine, elle m' a ensuite raconté qu'elle était retourné à la chambre et a attendu devant la porte si longtemps, la chambre qu' ont à du libérer avant 12h car c' était le dernier jour.
En tout cas pour moi, plus jamais cet hôtel minable qui ne vaut que trois étoiles.

  • Séjour du août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci moussbxl
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Von V, Halkla İlişkiler Müdürü de VONRESORT Golden Coast, a répondu à cet avis, 15 novembre 2015
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Dear Guest,

Thank you very much for your review of VON Resort Golden Coast and for sharing it with us. We regret of your holiday discontent. During your future staying in our hotel if you have any problems with your rooms, contact please the Guest Relation Department. We will help you with great pleasure.
We are kindly sorry for some bad experience you had during your vacation and we would be thankful if you could give us opportunity to improve your opinion about Von Hotels.

Best wishes,
Von Resort Golden Coast
Guest Relation Departmnet
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Charleroi, Belgique
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 22 août 2013

Hôtel d'apparence agréable mais cependant très peu soigné et très décevant. Les chambres ne sont jamais lavées et après s'être plainte à la réception, on nous indique qu'il faut le demander ( Ah, ça c'est une première !!!). Donc après sollicitation, les lits sont faits, les essuies sont changés, mais rien de plus ! Soit au bout de 15 jours la salle de bain est d'une hygiène déplorable.
Pour les restaurants, c'est bien pire... aucune table n'est disponible à 20h... nous devons nous même évacuer les assiettes d'une table déjà utilisées, et la dresser avec les couverts trouvés ça et là !!! Soit, une fois que le tout est placé, il ne reste plus grand chose au buffet, car les russes ont tout dévalisé et les buffets sont clôturés dès 20h45. En gros, il ne vous reste plus que les restes ! Le souci, est que le personnel est à effectif réduit .
Quelques notes positives : la plage agréable et les sièges en suffisance. Le SPA et les services ont un rapport qualité prix très intéressant.
Mais finalement, contente d'être rentrée.

  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci nounouche05
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VONGoldenBeach, Менеджер по связям с общественностью de VONRESORT Golden Coast, a répondu à cet avis, 16 novembre 2015
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Dear Guest,

Thank you very much for your generous review of VON Resort Golden Coast and for sharing it with us. We are thrilled to read you want to come to us once again. It is a pleasure to hear that you enjoyed our nice beach. We are saddened you had some discontent . During your next staying in VON Resort Golden Coast we ask you to contact the Guest Relation Department if you have any problems. When you decide to come to us and you have any requests about your room, we ask you to mail us.
We will be happy to see you in VON Resort Golden Coast next year.

Best wishes,
Von Resort Golden Coast
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Fribourg, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 19 août 2013

ne vaut pas un 5 étoiles, nourriture moyenne, répétitive, difficile de trouver une table.Hôtel pour les russes, nouveaux riches et sans savoir vivre!. Hôtel propre et reposant, en ce qui concerne les animations un 4/10, ne parlent que russe, anglais ou allemand, parc aquatique correct, serviettes de plage payantes, internet payant et très lent, safe également payant!!! Vacances cependant reposante mais mérite qu'un 3 étoiles vu que dans la salle de bain le tour de la baignoire avait de la moisissure et la climatisation renvoyait des odeurs de cuisine dès 5 heure du matin! un technicien a été demandé mais nous ne l'avons jamais vu!!

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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2 Merci Alex6423
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VONGoldenBeach, Менеджер по связям с общественностью de VONRESORT Golden Coast, a répondu à cet avis, 16 novembre 2015
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Dear Alex,

First of all we would like to thank you for choosing our hotel as a place of your holiday on the Turkish riviera. It was very kind of you to write your comments about your holiday experience. At the same time we regret of your holiday discontent. We are happy to hear you enjoyed our aquapark. According to our conception the towels are chargeable. When we turn to the winter conception, the towels are free. Next year we will have a lot of new and interesting things. You can follow us on our pages.
We are looking forward to seeing you again at VON Resort Golden Coast.

Best wishes,
Von Resort Golden Coast
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 6 août 2013

Je suis partie une semaine avec mon fils de 8 ans où nous avons passé une semaine formidable. Acquaparc très chouette, pas de queue (prévoyez de prendre des bouteilles d'eau, depuis l'hôtel, car sinon c'est payant) La plage et le jardin sont magnifiques. L'eau est parfaite. Pas besoin de réserver les hamacs. Tout est soigné. Les spectacles sont un peu tard 21h30, mais ils sont splendides. Un grand bravo à l'équipe d'animation qui fait un super travail. Mon fils ne parle ni l'allemand ni l'anglais pourtant il a su se faire comprendre au mini club. J'ai aussi été au spa ou les prix sont corrects et les soins aussi.Les menus sont variés il y a de place dedans comme dehors. Pour nous, la climatisation a bien fonctionné. Nous n'avons super bien dormi. Si j'avais su que cela allait être aussi bien, on serait resté deux semaines.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Eli z
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VONGoldenBeach, Менеджер по связям с общественностью de VONRESORT Golden Coast, a répondu à cet avis, 16 novembre 2015
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Dear Eli,

We would like to thank you for sharing this gracious review of VON Resort Golden Coast.
It is such a delight to read your stay met your expectations and we are very grateful you dedicated your wonderful review to our beautiful property. We are happy to hear we could provide you with good service including good aquapark, clean sea, wonderful evening shows, SPA Center. İt is a peasure to read that you son enjoyed spending time in Mini CLub. Emotions of our small guests is one of the most important reward. We will share your kind words with all our staff.

We look forward to welcoming you again during your next visit in Turkish riviera.

Best wishes,
Von Resort Golden Coast
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Fully, Valais, Switzerland
Auteur de niveau
41 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
Avis écrit le 22 juillet 2013

Nous y avons séjourné du 6 au 20 juillet 2013. C'est un grand hôtel (580 chambres) mais on ne s'y aperçoit même pas. L'accueil est chaleureux, les chambres sont propres et le ménage est parfait. Seul bémol, la clim pas terrible. Les repas sont parfaits, de bonne qualité et l'hygiène est au rendez-vous! Les serveurs ainsi que les serveurs du bar sont formidables, toujours un gentil mot et aux petits soins. Vous pouvez arriver à n'importe quelle heure à la plage, piscines, ou aquapark, il y a toujours des transats de libres. Les shows sont de belle qualité, jamais le temps de vous ennuyer. Le spa est de grande qualité aussi, faire un peeling le premier jour pour le soleil et un massage. Rapport qualité-prix impec.
Seuls bémols, les linges de bains sont payant, 1 euro par jour et le wifi également 20 euros pour 2 semaines et il n'est pas suffisamment puissant.
N'allez également pas au bazar, les prix sont exorbitants. A 10 minutes à pieds vous trouverez des boutiques pour bien meilleur marché (cartes postales, cigarettes...)

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci fr_d_rikag
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Dear Guest,

On behalf of all Von Resort Golden Coast Family, we would like to thank you for choosing our hotel for your vacation and sharing your feedbacks with our team. We are very glad to hear that you enjoyed your vacation. We are glad that we could provide you with good rest including spacious room, good cleaning, great variety of food, attentive staff, nice pool and aquapark. Indeed according to our conception the towels are chargeable but when we turn to winter conception they are free. Next year we are planning to set a lot of interesting and new things.

We will be happy to see you in VON Reosrt Golden Coast next year again.

Best wishes,
Von Resort Golden Coast
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Informations supplémentaires concernant VONRESORT Golden Coast

Établissement : VONRESORT Golden Coast
Adresse: Merkez Mah. Cumhuriyet Cad. No: 13/1, Colakli, Manavgat 07600, Turquie
Numéro de téléphone:
Location : Turquie > Côte méditerranéenne de la Turquie > Province d'Antalya > Manavgat > Colakli
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels en bord de mer à Colakli
N°6 des hôtels Spa à Colakli
N°7 des hôtels de luxe à Colakli
N°13 des hôtels familiaux à Colakli
Fourchette de prix (par nuit): 115€ - 261€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — VONRESORT Golden Coast 5*
Nombre de chambres: 404
Options de réservation :
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Golden Coast Colakli
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