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“Le plus deplorable hotel....” 2 5 étoiles
Avis sur Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa

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Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa
N° 2 sur 9 Hôtels à Sweimah
Paris, France
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Le plus deplorable hotel....”
2 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

Chambre bruyante, service approximatif, restauration bas de gamme. Bref, le cocktail parfait pour un sejour pitoyable. Le seul point fort de cet hotel est la plage. C'est le seul hotel disposant de ce type d'acces a la mer morte a savoir une plage de sable fin. Mais cela est bien peu compare au desagreement subi. Lever a 6 heures du matin a cause du bruit dans les autres chambres. Pas de possibilites de changer de chambre malgre que l'hotel est quasi vide. Idem durant la journee. Malgre un panneau ironisant "quiet zone" on entend clairement le soin apporte par le personnel pour nettoyer les chambres. Bref pas un seul moment de repis. Restauration desastreuse, on ne cesse de chasser les mouches a chaque bouchee. Au buffet petit dejeuner, peu de choix. Toujours les memes plats. Si le labne sous toutes ses formes vous tente alors vous serez ravi vous l'avez nature, au thym, epice, etc.... Au dejeuner, seul burj al aman et le snack de la piscine etaient ouverts!!!! Pompeusement rebaptise restaurant, ce snack vous offre une nourriture de mauvaise qualite. Optez plutot pour les mouches qui accompagnent votre plat, elles sont plus fraiches. Quand au spa, les activites sont mises en marche en fonction du nombre de personnes utilisant le service. Eh ! Oui, si vous etes tout seul dans la piscine vous n'aurez pas le droit aux massages aquatiques. Tres decevant, l'absence de sauna ou hamam dans le spa qui est soit disant le plus grand du moyen orient... La piscine centrale??? Fermee sans autre indication. Du coup tout le monde se rabat sur la piscine en bord de mer qui elle est tres petite et chauffee, d'ou un sentiment de mois de juillet sur la côte d'azur... Le personnel est sympatique et accueillant, comme c'est le cas en jordanie en regle generale. Ils font se qu'ils peuvent avec les moyens du bord.
Ici tout est fait a l'economie a commencer par la construction. Et on le ressent clairement. Pour avoir ete dans les autres hotels de la mer morte, je pense que celui ci recolte la palme du plus mauvais. Mais il en fallait bien un. je vous conseille de passer votre chemin et de preferer une autre alternative. Il y a 3 autres hotels aussi bien situes que celui ci et offrant des prestations bien meilleures.
Ah j'oubliais, pour ceux qui ont des enfants, il y a une piscine cachee. Baptise kid corner ce coin offre un tobogan, une petite cabane et une petite piscine. Attention les places sont et seront cheres en periode d'affluence car 4 malheureux transats. Voila vous etes prevenus!!!

  • Séjour du mars 2014
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci JL78610
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CPR_Jordan_DeadSea, General Manager de Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa, a répondu à cet avis, 22 mars 2014
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Dear JL78610

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1 527 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
56 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2013

Nous avons passé un week-end dans ce grandiose hotel tout récent au bord le mer morte.
Les Plus:
- Plage sur la même morte quoiqu'elle a besoin d'entretien et n'a pas de service bar, trop de mouches sur la plage
- Belles chambres avec balcon et mini bar avec boissons non alcooliques offertes. Avons été surclassé enchambre supérieure au premier rand avec vue superbe sur la mer et le soir sur les illuminations de l'autre rive
- Piscine/lac énorme mais non chauffée
- Très bon petit déjeuner avec un buffet énorme et très varié
Les moins:
- Chambre supérieure mais sans peignoirs ni chaussons ni même une corbeille de fruit pour les membres IHG reward
- Chambre donnant sur un bar à chichas avec une énorme terrasse (Promenade) avec tous les soirs un de la musique et chanteur arabe avec une très forte sonorité jusqu'à minuit donc impossible de dormir, chambres mal insonorisés
- Petite piscine chauffée remplie d'enfants et de femmes se baignant toutes habillés ce qui est contraire à toutes les règles d'hygiène donc pas possible de se baigner
- Restaurant libanais Borj El Hammam médiocre à tous points de vue: qualité de la nourriture et service, rien à voir avec les Borj Al Hammam de l'Intercontinental à Amman et à Aqaba Par exempleTabboulé immangeable trop salée et surtout pas fraîche. Nous l'avons signalé et rendu au Maître d'hôtel qui ne l'a pas remplacée et en plus l'a comptée dans l'addition. Après avoir signé l'addition en indiquant notre numéro de chambre, nous avons été poursuivis par un garçon jusqu'à notre chambre nous accusant d'être des voleurs n'ayant pas payé notre addition! Un goujat qui n'a aucun sens du service client. Nous avons reporté cet incident grave à la réception qui se sont excusés et ont reconnu que le service du restaurant ainsi que sa qualité n'esit pas à la hauteur. J'ai demandé à voir le Directeur Général qui n'a pas daigné me voir pendant les 3 jours de notre séjour.
- Le restaurant buffet du soir n'est pas terrible, beaucoup de plats sont vides et non regarnis, pas l'ombre d'un serveur ni de maître d'hôtel, qui a pourtant apparu à la fin du repas pour se faire payer l'addition.
Nous ne recommandons vraiment pas cet hôtel que j'aurai dû noter ZERO. C'est le plus nul que nous avons connus dans le Groupe IHG. Allez au Kempinski d'à côté et pour le même prix vous trouverez un hôtel vraiment 5 étoiles et excellent.

Astuce pour la chambre : Si vous tenez quand même à séjourner dans cet hôtel, évitez les chambres au premier rang vue mer si...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Michelm50
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parnay
Auteur de niveau
15 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2013

Nous sommes allez vers le mer morte sans réservation et avons trouve au crowne plaza un très
Bon accueil le réceptionniste Abdala nous a trouve une chambre avec vue mer sans supplément belle chambre hôtel un peu trop vaste mais c.est un très beau souvenir .
Petit déjeuner bon et copieux vraiment très bon rapport qualité prix
Merci Abdala très gentil et professionnel

Astuce pour la chambre : Si possible prendre un chambre sur mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci vanillepouchkine
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France
Auteur de niveau
21 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2013 par mobile

Complexe tout neuf inauguré en mai 2013.
Plage privée avec un accès direct sur la mer morte.
Piscine énorme et il y a même des aménagement pour les petits.
Chambre super, grande et bien équipée.
Buffet du dîner vraiment super avec un très bon niveau.
Un ensemble de bar donnent sur la terrasse avec vue magnifique.
Nous n'avons prévu qu'une nuit là mais aurions bien prolongé notre séjour!!

Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
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Merci ausoleil31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rueil-Malmaison, France
Auteur de niveau
26 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2013 par mobile

L hôtel est tout neuf , mais la Deco est à notre goût décevante : un mélange de styles hétéroclite hésitant entre le mauresque le moderne et le neo classique , le tout agrémenté d une foule de réverbères parisiens rétros ! L ensemble est minéral , le front de mer particulièrement bétonné et prétentieux ( simili Colisée ...) . Restaurants proches de la cantine pour l atmosphère. Nous avons fui ailleurs pour le dîner ... J avais demandé une chambre vue sur mer , celle ci était à demi barrée par un mur . J ai demandé à changer et ai été immédiatement écoutée . L autre chambre était beaucoup mieux ( pourquoi ne pas l avoir donnée tout de suite alors que l hôtel était quasi vide ?) . Le bâtiment qui abrite les ascenseurs bouche un peu la vue cependant .., conception bizarre ... La piscine principale était froide et le pont qui la surplombait inaccessible , il y a des choses en cours de finition un peu partout ;(la piscine chauffée est minuscule et à côté du bar avec musique hurlante . Service long pour un résultat très médiocre . Bref , nous sommes déçus malgré une chambre agréable . À ajouter : un dédale de couloirs et d escaliers , sans explications , on se perd et on monte ou descend des marches tout le temps ! Quelques plastiques traînent le long de la plage ainsi qu une douche et un tuyau dignes d un camping bas de gamme !!!

  • Séjour du mars 2013
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
15 Merci Milleville
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa

Établissement : Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa
Adresse: Dead Sea Road, Sweimah 18186, Jordanie
Numéro de téléphone:
Location : Jordanie > Région de la mer Morte > Sweimah
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Sweimah
N°2 des hôtels en bord de mer à Sweimah
N°2 des hôtels de luxe à Sweimah
N°2 des hôtels Spa à Sweimah
Fourchette de prix (par nuit): 118 € - 230 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 420
Options de réservation :
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