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Station Thermale La Chaldette
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Points forts des avis
petite station thermale

petite station thermale dans un joli village specialisee dans les voies digestives eau qui permet... lire la suite

Avis publié : il y a 2 semaines
cgote
,
Saint Hippolyte, France
Lieu exceptionnel et magnifique, soins au top

Voici un très bel endroit, les personnels sont sympathiques, le modelage au top. Nous y sommes... lire la suite

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Avis écrit le 3 avril 2020
latronche48
,
Florac, France
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195200 avis sur 455
Avis écrit le 18 juillet 2018 par mobile

Nous avions deux box Lozère , très déçue de la qualité des prestations: des gravillons dans le bain à remous, des matières marrons suspectes qui flottent dans la baignoire, serviettes déchirées, peignoirs tachés , cette station des années 90 est hors d’age et mériterait un bon coup d’entretien. Dommage car cadre magnifique et personnel accueillant

Date de l'expérience : juillet 2018
Merci Zoé C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NicolasBrouillet, Gérant de Station Thermale La Chaldette, a répondu à cet avisA répondu le 7 août 2018

Chère Zoé,
Nous sommes navrés de l'expérience ressentie.
Tous les matins, notre équipe technique passe l'aspirateur sur les parties bains, marches... Malheureusement quelqu'un a dû venir dans la journée où vous y étiez avec les pieds sales, il est pourtant bien indiqué à différents endroits de la station qu'il faut prendre une douche avant de rentrer dans les bassins.
Pour ce qui est des serviettes et peignoirs, la plupart ont entre 5 et 17 mois, nous les changeons continuellement et il ne fallait pas hésiter à le signaler à l'équipe d'accueil pour solutionner cela.
Enfin, nous rejoignons votre point de vue, la station étant soumise à de rudes conditions (froid et neige en hiver pour l'extérieur et effets de l'eau à l'intérieur) nous employons chaque fin de saison des travaux d'entretien. Ceux-ci seront mis en oeuvre dès fin novembre et nous espérons que vous puissiez nous visiter pour la saison 2019 afin d'attester de cela.
Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 juillet 2018

LA CHALDETTE, COMMENT TROUVER LES MOTS ??? LE PARADIS PEUT ETRE !!! l' acceuil le personnel et le restaurant digne d' un 5 étoiles !!! et de plus les massages des pieds et du dos pratiqués dans les règles par un ANGE qui s' appelle AUDREY ( adorable !! ) merci à toute l' équipe et à bientot j' espère MR LECOCQ JACQUES

Date de l'expérience : juillet 2018
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Merci mrjacques1947
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NicolasBrouillet, Gérant de Station Thermale La Chaldette, a répondu à cet avisA répondu le 19 juillet 2018

Mr. Lecocq,
Merci pour vos commentaires avisés et quel plaisir de voir que vous avez pu apprécier notre équipe et notre installation.
A une prochaine fois pour un nouveau moment de détente!

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Avis écrit le 14 juillet 2018

dans un cadre reposant des soins parfaits , un personnel accueillant et professionnel
pour une premiere fois nous sommes pas déçu a refaire au plutot .
Choix adapté a chacun, pour tout les couts.

Date de l'expérience : juin 2018
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Merci josette b
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NicolasBrouillet, Gérant de Station Thermale La Chaldette, a répondu à cet avisA répondu le 19 juillet 2018

Merci pour vos commentaires Josette.
Avec plaisir nous vous accueillerons nouvellement.

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Avis écrit le 13 juillet 2018

Agréable après midi très bon accueil du personnel cadre reposant et au milieu de la verdure à refaire

Date de l'expérience : juillet 2018
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Merci EricD2561
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NicolasBrouillet, Gérant de Station Thermale La Chaldette, a répondu à cet avisA répondu le 19 juillet 2018

Au plaisir de vous y retrouver Eric afin de passer un autre moment 100% détente.

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Avis écrit le 12 juillet 2018

Idéal en conclusion d'une semaine de randonnée itinérante en Aubrac. Deux heures appréciées par tous les randonneurs du groupe (15p).
Pourquoi cette réticence ressentie pour accueillir les randonneurs en fin de journée?
C'etait très agréable.

Date de l'expérience : juin 2018
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Merci alainchabrier
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NicolasBrouillet, Gérant de Station Thermale La Chaldette, a répondu à cet avisA répondu le 19 juillet 2018

Monsieur Chabrier, un plaisir de vous avoir reçu.
N'hésitez pas à nous rendre visite l'an prochain afin de découvrir les nouveautés que nous mettrons en place.

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