Cara Nathalie, sono molto dispiaciuta che il soggiorno nella mia casa non sia stato del tutto di suo gradimento e accetto le critiche con l’intento di migliorare i servizi offerti e cercare di fornirne di nuovi: tra cui il wi fi sarà una mia priorità, ma anche molto rammaricata,in quanto nessuno dei servizi oggetto delle sue lamentele(ristoranti , negozi,wifi) sono elencati tra i servizi da me forniti, come si può leggere chiaramente su Tripadvisor, inoltre la carta igienica, così come il latte, l’acqua ,succo di frutta, biscotti,zucchero, sale etc sono un pensiero di prima accoglienza da me felicemente OFFERTI;le faccio però notare che acqua ,luce,gas,lenzuola e asciugamani sono COMPRESI NEL PREZZO da lei pagato e versato a Tripadvisor e che NULLA HA DOVUTO AGGIUNGERE come da lei erroneamente scritto e sottolineato; vorrei a mia volta sottolineare che le 65 euro da lei versate al momento della sua entrata in casa e consegna delle chiavi,erano ESCLUSIVAMENTE per le PULIZIE FINALI come CHIARAMENTE SCRITTO SUL CONTRATTO DI LOCAZIONE DA LEI FIRMATO e su Tripadvisor alla voce “MOSTRA TARIFFE”. Aggiungo inoltre che ci sono negozietti a 300 mt da casa mia ,e che i ristoranti da lei citati sono operativi da Aprile, e che il loro menù comprende tutte le specialità di mare e di terra, pesce tra l’altro freschissimo,in quanto pescato in loco,alla faccia del FAST FOOD!!!!!
Per quanto riguarda il riscaldamento, affittiamo casa da Marzo a Novembre con temperature inferiori ai 23 gradi da lei trovati a Maggio, e nessuno dei miei ospiti si è MAI lamentato di avere avuto freddo, in quanto sono presenti un caminetto e una stufa a pellet che riscaldano perfettamente tutta la casa. Inoltre ogni stanza è fornita di coperte e piumoni!!
Mi spiace dovere concludere con la constatazione che lei faccia confusione tra un soggiorno in una casa vacanza e un grand hotel 5 stelle! Ma nonostante le evidenti differenze ha potuto comunque trovare una persona che la ha attesa e accolta alle 22:00 sebbene non fosse un portiere notturno e che il check in fosse massimo alle 18:00, il tutto senza che lei si sia neanche sentita in dovere di fare una telefonata per avvertire del ritardo……MA SI SA …..IL CLIENTE HA SEMPRE RAGIONE!!!