Bonjour,
Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous mettons pourtant tout en oeuvre pour rendre les séjours agréables.
Je tiens tout de suite à vous reprendre sur un point : nous disposons de 48 CHALETS sur la résidence des Hameaux des Marines et non 150!!
Concernant la piscine, malheureusement la taille a été imposée par la mairie lors de la construction de la résidence, nous avons peu de pouvoir sur cette décision. En règle général, entre piscine et mer à 300m, nos vacanciers s'y retrouvent :) Pour les transats, chaque chalet dispose de 2 transats privatifs, d'où la présence de peu de transats autour de la piscine (outre l'espace).
Concernant les animations, nous proposons tous les matins 5 jours par semaine un club pour les enfants uniquement. Nous ne sommes pas un village vacances animés comme peuvent l'être certains camping, et nos clients apprécient justement notre résidence pour son calme. Nous sommes désolés si vous vous attendiez à cela, nous présentons pourtant bien le cadre sur notre site internet.
Les talkies-walkies permettent à mes collègues de communiquer pour gagner du temps (notamment avec les femmes de ménage qui contrôlent la propreté des chalets aux départs des vacanciers, et ce, pour vous éviter une trop longue attente au départ).
En vous souhaitant une bonne continuation.